在对现有ERP系统升级时,不管是客户关系管理(CRM),还是供应链关系管理(SCM),或是BI、生产管理等,都成了企业关注的新方向,事实上,这些并不属于传统ERP所涵盖的范畴。
“ERP已经不仅仅是企业内部的ERP系统,而成了企业信息化的总称。”Infor大中国区市场经理张德政说。他认为,企业不仅需要一套核心的ERP系统,以满足其特定行业的业务需求。企业同样希望打破ERP四周的围墙,以便和价值链上的其它业务伙伴协同运作,这就需要企业扩展ERP的应用。“企业需要更多的灵活性,为未来的发展作准备,所以他们需要SOA。”
作为商业管理软件领域的领导者,SAP也持有相同观点,过去,SAP就像是ERP的代名词,可是现在这一状况正在发生转变。基于SOA的SAP Netweaver平台已经成为其发展的重点。
“异形”ERP
调查的结果颇有意思,在诸多受调查企业中,CRM、SCM、BI、PLM等系统的应用各自所占的比例相当,同时成为企业在信息化建设中未来要考虑的内容(图2)。
在接受调查的企业里,ERP系统的应用率在企业仅次于OA(办公自动化)系统,超过诸如PLM/PDM、SCM、CRM等(图4)。不过,企业在建立起传统的ERP系统之后,又将在哪些系统方面有所投入呢?
转变一:产品生命周期管理(PLM)
对于传统的离散型制造企业来说,企业有很大一块工作都是来自产品设计方面,目前,中国制造业正处于一个从规模到产品创新和提升产品质量的转型过程中。在这个过程中,PLM以产品为核心,围绕产品生命周期中各个阶段产品数据的生成、变化进行科学而有效的管理,将可以有效地提升产品质量,促进产品的创新。
完整的PLM包括了从战略性产品规划、整合产品研发、协同产品设计、数字化工程制造、供应链管理、全球资源利用等一系列业务流程。PLM将能提供一系列支持协同制造、管理、传播的解决方案。特别是在扩展企业的概念设计到生产周期末期这个阶段,利用产品信息的发布,将人力资源、加工程序、商业模式和信息都整合起来。
今年年初,CIMdata发布的研究数据表明,2006年整个PLM市场增长了10.4%,达到201亿美元。预计PLM的投资额在未来5年里将以平均8.5%的速度继续增长,到2011年市场份额将超过300亿美元。