——不合格品控制子系统;
——纠正和预防措施子系统;
——管理评审子系统。
该子系统的主要是对产品、过程、体系的质量进行测量、分析、改进和评价,为质量策划 等系统提供信息。质量管理信息系统的结构可用图1(此处略)表示。
质量管理信息系统呈金字塔结构。因为质量作业层数据处理量最大,它又为其他层次提供基础的质量数据,是质量管理活动的基础。质量决策层数据处理量小,制定质量方针和质量目标,进行质量战略策划与决策是它的主要功能。因而它处于金字塔的顶层。质量控制层的质量数据处理量和决策的重要程度处于上述两个层次之间,因此它位于金字塔的中间部位。质量信息在左右的横向和上下的纵向之间流动。质量管理信息系统的数据流程如图2所示。
在上述的企业的质量管理信息系统中,资源管理子系统只包含部分与质量有关的人力资源管理、财务管理与环境管理。实际上,企业在建立质量管理信息系统时,完全可以将上述三个资源管理子系统扩展到它们的全部,将质量管理信息系统与人力管理信息系统,财务管理信息系统,环境管理信息系统融为一体。建立企业完整的管理信息系统。