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从发达国家物流外包看企业的互动协作 (1)

作者:佚名    文章来源:中国物流网    点击数:    更新时间:2009/10/7

  一般来说,企业外购专业化的物流服务可以获得许多经济利益。如减少固定资产投入、降低运作成本和减少流动资金需求、获得物流运作的专门技术和管理技能、使得企业可以集中资源于其核心业务、改善企业的运营和客户服务、通过提高市场渗透力来增强竞争优势等。但企业外购物流服务的同时也会因此而承担一些风险,即失去对关键物流活动的控制权。如沃尔玛是不会把物流运作外包给第三方物流服务公司的,因为这是它自己的核心竞争力所在。

  实际上,企业外购物流决策本身就是对互动协作关系进行经济技术权衡的过程。如2000年初,通用汽车公司和CNF管理集团公司共同出资组建了威克托SCM物流公司,负责为通用公司提供所有物料和整车在其全球供应链中的一体化运作管理和全程物流运作的可见性服务。通用公司的目标很明确:新成立的物流公司必须把订货周期从现在的60多天缩短为15~20天。在未来的2~3年内把整车配送的时间从现在的11天缩短到6~7天。在改善客户服务的同时,至少要把存货水平降低50%。新成立的物流公司由CNF公司控股,但在重大战略问题上,通用公司拥有一票否决权。两个公司共用一个由CNF公司开发的基于网络的管理信息系统。一开始,威克托SCM公司只负责北美的生产物料回运、整车配送、运输和进出口业务。根据协议,SCM公司逐步接手通用公司在全球的物流管理工作。就货运工作量来看,每天的发货量将达90万公斤。要组织通用公司的12000个供应商为70个装配厂生产和供应物料,每天发车35000辆次。但通用公司的全球物流管理部门将保留战略管理和监测评价的责任。所以通用公司在北美的300人和在全球的800人的物流管理队伍均维持不变。这实际上就是通用公司在外包物流服务以后防范风险的一项组织措施。因为对高度竞争的汽车工业来说,汽车物流的运作是企业的关键竞争力所在。

  实际上,企业外包物流的动机和目的也是随着经济环境和市场条件的变化而变化的。有调查表明:1996年,企业外包物流的最主要的动机有三:一是降低成本;二是专注于其核心业务;三是提高物流作业效率。但是,1999年的调查表明:企业更强调第三方物流公司提供的增值服务、创新方案和作业绩效,而不是成本控制。这也从物流产业发展的层面上说明当今市场竞争正在从价格或成本的竞争转向服务或物流的竞争。这时,第三方物流运作关系的建立将主要取决于第三方物流公司能不能为企业提供高水平的物流服务。

  必须指出,企业与第三方物流公司之间的信用关系十分重要。以委托代理为基本框架的普遍的市场信用体系是第三方物流运作的重要环境条件。

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Tags:分工协作  
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