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“对我来讲最有意思的权力与地位的心理问题就是：人一旦得到比较高地位与权力的时候，接下来会有哪些心理的挑战?其中一个经常出现的心理挑战是，他要用的是人才还是庸才?要用庸才的老板，最大的心理的需求是安全感。”陈雅如说：“就我的研究里面，老板或领导没安全感有些是和他个人的心理导向有关，有些是和大环境有关。西方的领导时常担心他现有的地位可能会变化，这种担心经常比中国的领导还要明显，一个很大的原因是他们处在自由经济体系。今天这个高管在上面，明天不见得还能坐在这个位子上，整个权力地位等级变化的速度很快，比中国更不稳定。所以说，西方企业领导者往往有这方面的不安全感——这和大多数人的想法正好相反。这里可能有文化的区别。在中国, 领导者往往在这方面的安全感强些，但不同的产业也有不同的情况，比如国企领导者一旦在上面，可能不会轻易下来，所以没有什么理由没有安全感; 但是在IT行业里，变革与不定是高层经理们每天生活中的两个关键词。”
除了宏观环境方面的因素外，陈雅如教授发现有三个心理因素会让一个人对自己现有的地位和权力表现出不太安全的反应：第一是此人自视的高低，自视低的主管在高位上是很没有安全感的。自视的高低是某人自己对自己的主观衡量，和这人的实际成就并没有绝对的关系，即使做到CEO，某人的自视有可能还是不高。这可能跟他小时候家庭教育有关。当一个自视低的人被放在高位上，这个人在心理上会感到很多困难。第二是主管的归属需求，归属需求很高的主管经常担心他下面的人能否真正接受他。当一个人有这方面的需求，每天跟他人交往时就会经常细心观察别人是否尊敬他，这样的主管也是很难“搞定”。第三个心理导向是控制需求，有些主管控制欲很高，这样的主管也是很难交往的，一旦控制欲高而下属能力比较强的话，也会产生很多没有安全感的行为。
“从莎士比亚我发现了对人心理的兴趣”
除了个人行为方面的权力与地位问题，心理学在商学里的应用还可以在股市里观察到相当广泛的实例。例如认知心理学者就曾研究过人们的购买决策：当一个人遇上有损失的可能性时，会比较愿意冒风险一搏;当有获利把握时，行为反而会比较保守。此外，心理学甚至可以用在营销、定价上。不过陈雅如教授说：直到现在，对于非正式组织与正式组织对企业运作造成的影响，这方面的研究还不够，需要将来有博学者继续进行系统钻研。
多年来从事心理学研究，陈雅如这样阐述自己从学英文转到学心理学的转变过程。“上大学时，我觉得我比较喜欢欣赏英美文学，而不是喜欢批判英美文学，所以在这方面就不再深造了。从莎士比亚的著作里，我发现我对人的心理很有兴趣，就决定出国读书钻研这方面的学问。之所以专攻组织心理学，主要是因为我在大学里是我们学生团体里面的领导，英文系学生会的会长，必须经常跟别人沟通，对人在团体里的行为跟心理一直都有很强的好奇心。同时我非常喜欢思考复杂和有挑战性的问题;比如，为什么有些领导更能把大家组织起来完成团体的目标，而有些领导就不行?当我在大学时, 我不完全清楚那是怎么回事儿，对人跟人之间的互动也并不是那么清楚。在我念完心理学，以及接触了成百上千中美两国的高管经理们后，帮我回答了很多当年的疑惑。”在采访中不难发现，陈雅如教授口头表达和身体语言表现出相当的自信、自如，同时也显示强烈与人沟通的愿望，甚至面对面可以轻易感受到，她那种对人与人之间“破冰”和瞬间打破僵局的能力，无疑正与她一直以来孜孜研究的内容相互呼应。
教授简介：
陈雅如，美国Rutgers University(鲁特格斯大学)商学院管理学与全球商务专业终身全职教授，长江商学院研究学者。
陈教授的著作发表在相关研究领域内的各主要国际著名刊物上，包括 Administrative Science Quarterly《行政学季刊》、Management Science《管理科学》、Organization Behavior and Human Resource Management《组织行为与人类决策过程》以及Journal of Personality and Social Psychology《人格与社会心理》等。其著作分别于2002年获得过美国管理学会颁发的组织行为最佳论文奖，以及2008年中国管理研究国际学会颁发的最佳微观管理论文奖。