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把企业“从大做小”的管理模式初探 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 中国总裁培训网 佚名 参加讨论

  当今企业界主要有职能式、项目式和矩阵式三种管理模式,三种管理模式各有优劣,选择何种管理模式也没有对错之分,只有适应与否。企业只有根据自身发展的状况和外部市场发展环境选择管理模式,才会起到应起的作用。

  职能式组织结构是当今世界上最为普遍的组织形式。这是一个标准的金字塔形的结构,高层管理者位于金字塔的顶部,中层和低层管理者则沿着塔顶向下分布。企业的生产要素按诸如设计、生产、营销、财务等职能划分为部门。

  职能式组织形式的主要优点在于它能职能部门作为承担项目任务的主体,由职能部门主管调集下属的资源来完成项目任务,可充分发挥职能部门类似资源相对集中的优势,资源个体间便于相互交流或相互支援,有利保障项目所需资源及项目任务完成的质量。

  职能式组织形式的主要缺点则表现为:①当项目需由多个部门共同完成,而一个职能部门内部又涉及到多个项目时,这些项目在资源使用的优先权上可能会产生冲突,职能部门主管通常难以把握项目间平衡;②当项目需由多个部门共同完成时,各职能部门往往会更注重本部门的工作领域,而忽略了整个项目的目标,并且跨部门之间的沟通也比较困难。

  职能式组织形式通常适宜于规模较小的、以技术为重点的项目,不适宜时间限制性强或要求对变化快速响应的项目。

  项目式组织结构系统中的部门全部是按照项目进行设置的,是一种单目标的垂直组织方式。在项目化组织方式中,为达到某一特定目标所必需的所有资源按确定的功能结构进行划分(项目化组织的内部结构仍然是功能化的),并建立以项目经理为首的自控单元。项目经理可以调动组织内部或外部的资源。

  项目化组织的优点是目标单一和命令的协调;决策速度快;结构简单灵活,易于操作。

  项目化组织的缺点是由于资源独占,可能造成资源浪费;临时项目结束时的工作保障问题;各部门之间的横向联系少。

  项目化组织适用于包含多个相似项目的单位或组织以及长期的、大型的、重要的和复杂的项目。

  矩阵式组织结构是各取项目的职能组织结构和项目的线性组织结构的特征,将各自的特点混合而成的一种项目的组织结构,是一种多元化结构,力求最大限度地发挥项目化和职能化结构的优点并尽量避免其弱点。它在职能式组织的垂直层次结构上,叠加了项目式组织的水平结构。矩阵中又分为弱矩阵式、平衡矩阵式和强矩阵式。对项目管理而言,弱矩阵组织结构优于项目的职能组织结构,但其项目协调还是比较困难;和弱矩阵相比,平衡矩阵在项目管理上优于弱矩阵,但项目协调还不能充分和完全顺利地进行。

  矩阵式组织的优点是通过项目协调员或项目经理使各项目目标平衡、各个功能部门条块之间的协调、以及项目目标的可见性;能够避免资源的重置。

  矩阵式组织的缺点是中层管理人员为两个以上的主管工作,当有冲突时,可能处于两难困境;处理不好会出现责任不明确、争抢功劳的现象。

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