经济不景气,厂家与商家到底采取了哪些措施来积极应对,它的效果又是如何?2008年12月中旬的一个礼拜六,笔者与朋友一起决定亲自到一些商场,看一看市场萧条时期下一些厂商的竞技策略。
我们首先来到一家大型零售卖场,远远地,就看到巨型条幅、横幅随风招展:
“暖冬送礼,帮您省钱",这是横幅上的内容。是啊,经济不景气,失业人口增多,工资打折,让很多消费者信奉“节约等于增收"这一道理。看来商家挺会讨顾客欢心的,把话都替顾客说了。
“实实在在的低价,的的确确的省钱"、“温暖加速度,省钱有力度",这是类似对联的条幅的内容,自上而下垂下来,格外引人注目。
“每天早上9点前进店的顾客,消费满50元,送精美蓝宝石一枚,并可以抽奖,中奖率100%"、“三楼男装专柜,凡购两个品种以上,尽享6.5折优惠",这是店外DM以及易拉宝宣传上的内容,我们一行三人如同刘嬷嬷进了大观园,感觉到处都是诱惑人心的宣传语,看看络绎不绝进入卖场的顾客,我们很难想象这是经济凋敝。那么,当前形势下,顾客到底是一种什么样的消费状态,厂商到底采用了哪些招数,我们决定进去探探。
进入一楼,映入眼帘的是各羽绒服厂家销售专柜,笔者转了几个“店中店",即羽绒服品牌专卖,发现都有很多顾客拥簇,熙来攘往的人群,根本看不到当前经济大萧条的景象。笔者以顾客的身份进入店中,发现大多企业品牌价格跟去年相比,不降反升,但聪明的是,大部分品牌,都可以享受较大幅度的折扣,从9折到6.5折甚至半价不等,只有一线品牌,价格坚挺,折扣较少,比如,一对夫妇给女儿购买的波司登一款儿童装,标价328元,实际付款298元,赠送雪中飞手套一副,折扣率较低。但虽然如此,购买者仍然不少。因为在价格相差不大的情况下,大品牌的号召力仍然较为强大。但笔者也发现,购买羽绒服者,以带孩子的女士或者一家三口者较多,看来,购买力再不足,孩子和女人的钱依然是好赚的。只要盯住了女人和孩子,挣钱也就有了门道。
此时,卖场广播传来了女播音员清脆的声音:“为了答谢顾客,凡购买金额超过290元的顾客,只需再添100元,即赠送某名牌电暖器一台。"那位男顾客看了看手头的小票,嘿,已达到标准,于是,我们又看到他到收银台前排队交钱,然后到服务台领了一台某厂家生产的电暖器。看来商场真会卖东西,一环套一环,将顾客牢牢套住。
同行的一个朋友刚搬新家,当我们转到二楼的时候,这位朋友眼前一亮,在一家卖饮水机的专柜前,他明显被一个某知名品牌饮水机的促销广告给打动了:“购买任意一款饮水机一台,即赠送电饭煲一台 炊具一套(碟子、碗) 精美杯子一套",这位朋友仔细看了看赠品质量后,二话没说,就去排队刷卡,生怕有人抢了他的机会。笔者也买过饮水机,但看着朋友花了758元,买了一款温热立式饮水机,总感觉不值,后来,笔者专门到网上去搜同类品牌、同类型号的产品,网上才售卖568元,唉,都是促销惹的货,看来“羊毛出在羊身上",一点都不假。
顺着电梯,笔者一行又上了三楼,这是一个“男人的世界",从男人的风衣、西装到衬衣、领带、西裤等,几乎是应有尽有。当我们转到一个离电梯不远的袋鼠品牌专柜时,一位穿着职业装的中年女性热情招呼:“几位老板好啊,袋鼠品牌系列产品正在做促销,全场都是6.5折,另外,最近也推出了一些时尚新品,可以进来看看呀。"
女营业员热情的邀请,让笔者一行不得不停下脚步,恰巧,有一款两侧带有条纹的新款西装引起了笔者的注意。
“这款西装怎么卖的?"笔者问营业员。
“1380元,现在是6.5折,897元。"营业员一边微笑着,一边熟练地按着计算器。
“还能再便宜嘛?,其实,这款产品样式一般啊"笔者故意装出看不上眼的样子,继续跟营业员讨价还价。
“这个不好再少了呀,公司现在都是加速资金周转的,这样好的料子做出来,卖这个价钱,基本都是不挣钱的。"营业员也诉起苦来。