增强质量管理体系有效性的思路 (1)

　　已贯标企业按ISO9001:2000标准建立了质量管理体系，获取了证书;经过一段时间的运行, 取得了较好的效果;主要生产过程得到稳定控制;产品质量水平得到提高;员工的质量意识得到提高、管理理念得到提高;贯标工作初步起到了作用。但是,贯标工作的现状,距企业发展的要求,尚存在较大的差距,为此,我们根据已贯标企业的运作需求、实际现状、资源配备、将来的发展方向并考虑体系与其他管理工作以及贯标延伸的协调，既满足国际标准又作为高层管理者调整、控制、评价的有效工具,提出以下增强质量管理体系有效性的思路,供已贯标企业的领导参考。

　　1、企业质量管理水平现状

　　●贯标后的效果不能准确地测量和评价，即质量管理体系存在有效性的问题;

　　●严格地说企业没有真正达到标准的要求;

　　●领导层、员工的质量意识不到位;

　　●普遍存在两层皮的问题;

　　●监督不力(管理者、第三方);

　　●贯标后仍发生产品质量问题.

　　2、几个新观点

　　●贯标应将企业管理中复杂的问题，尽量简单化;

　　●改进是贯标的灵魂，没有改进谈不上管理;

　　●做正确的事，正确地做;科学的决策来源于客观的数据分析;

　　●有效地应用统计技术，准确地收集数据，与质量目标进行比对，验证质量目标的适宜性、有效性;

　　●8.4条款的结果与质量目标比对产生8.5条款的改进;改进目标无数据分析的基础毫无意义;

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