2。 沟通技巧。在项目的基本单位之间来回传递信息,所能使用的技术和方法可能差异很大:从简短的谈话到长期的会议;从简单的书面文件到即时查询的在线的进度表和数据库。可能影响项目沟通的技术因素有:
信息需求的即时性--项目的成功是取决于即时通知频繁更新的信息,还是通过定期发行的报告已足够?
技术的有效性(the availability of technology)--已到位的系统运行良好吗?还是系统要作一些变动?
预期的项目人员配置--计划中的沟通系统是否同项目参与方的经验和知识相兼容?还是需要大量的培训和学习?
项目工期的长短(the length of project)--现有技术在项目结束前是否已经变化以至于必须采用更新的技术?
制约因素。制约因素是限制项目管理小组作出选择的因素。例如,如果需要大量地采购项目资源,那么处理合同的信息就需要更多考虑。当项目按照合同执行时,特定的合同条款也会影响沟通计划。
假设因素。对计划中的目的来说,假设因素是被认为真实的确定的因素。假设通常包含一定程度的风险。他们可在本处确定,或者他们也可是风险识别过程的输出。