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会员注册互联网的飞速发展不仅带来了互联网经济，同时也冲击着企业发展的各个方面。
任何有关企业的负面信息，都会很快通过网络传遍全球，不管是真是假，也不管事大事小，都可能被无限放大。
互联网时代，信息的产生和传播变得越来越容易。任何人都是新闻源，任何人都是新闻传播者。而这对企业管理者的公关管理产生了严峻的挑战。例如，竞争对手可能在互联网上随意发布对企业不利的消息，甚至制造、传播流言，而企业难以监测;企业的某项事件危机在互联网上可能被无限放大，潜在客户只要一上网，就能知道公司相关的全部负面信息……中国的网民已经超过1亿，如果这1亿网民得到的全是公司的负面信息，甚至是虚假消息，对于任何公司来说，这都将影响到公司的生死存亡。
这对企业跨文化管理带来巨大挑战。
危机的放大效应
在1982年，当仿冒品泛滥迫使庄臣公司(Johnson &Johnson)召回其市面上的Tylenol品牌的产品时，该公司率先发起了危机管理。
但是在今天，要保护一家公司的声誉并减低经济损失则要困难得多。互联网在全球范围内即时传播信息和情报的能力，使危机管理变得更加关键和困难。危机管理者始料不及的突发性事件已经不止是股价下跌、产品缺陷和工人罢工问题了，服务器故障和黑客袭击也参与其中。
最可怕的是，并非只有真正的灾难才会损毁公司的形象。事实上，要威胁你辛苦劳作支撑的品牌，不需要任何“真”的东西。那“一个满意的顾客会告诉一个朋友，但是一个不满意的顾客会告诉十个朋友”的古老格言里描述的数字，在互联网上则呈几何倍数上升。不满意的客户现在可以与数以百万计的“朋友”分享他们对你的公司或产品的意见。
在没有互联网的时代，企业对此的管理手段往往是明令禁止。但是到了今天，这种禁令起到的作用相当有限。
当现代化的通讯设施和沟通手段风起云涌的时候，企业已经处于传统的内部管理方式和手段难以应付的阶段，比如员工内部电子邮件的传播、QQ或者MSN的即时传播、甚至是手机短信、手机图片的传播，任何企业的不良或者突发事件，都会在员工间以图片或者文字的方式第一时间进行传播和交流，根本无须电话，也不再需要三五成群交头接耳了。
至此，企业苦心经营的企业文化已经不再是固若金汤。作为企业经营管理者，我们不可能对此熟视无睹，而必须要直面挑战，以新的手段和方式进行管理。很明显，此前完全“禁止”的方式已经不合时宜。