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从张惠妹事件看明星代言风险防范 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 佚名 参加讨论

  果断维护品牌

  虽然我们可以在事前做好充分的评估,最大程度上化解明星代言人风险,但要想完全事前规避这种风险,则是不可能的。明星终究是一个个体,本身就存在不确定性风险,知名度越大是非越多。如果明星的心态不好,那么找他(或她)的风险会更大。对此,李光斗的观点是:企业要有规避明星代言人风险的通盘考虑与规划,建立明星代言的后备方案,要像炒股一样学会止损。企业应明确一切营销活动都应以增加品牌价值为核心,一旦你启用的明星代言人出了问题,为了品牌价值的长久积累,要舍得及时割肉、清仓,及时更换形象代言人,以规避更大的风险。

  事实上,在国外为了防范类似风险,一般企业在与明星签约时都有附加条款,例如:约定在明星发生丑闻或诉讼案件时,合同自动终止,或约定企业此时有权停付代言费用甚至要求赔偿。百事可乐具有多年的明星运作经验,使得我们有理由借其窥豹一斑。

  百事可乐的品牌定位:“新一代的选择”能深入年轻人心灵,主要归功于它的明星代言策略。从杰克逊、麦当娜、小贝到王菲、F4、姚明,谁受年轻人宠爱,谁就是百事可乐的选择。

  上世纪80年代中期,百事可乐花550万美元的天文数字,邀请杰克逊拍广告片。借助当时“比上帝还厉害”的偶像迈克尔·杰克逊的巨大感召力,百事可乐在年轻人中树立起了“新一代的选择”的品牌形象,第一次真正冲击了可口可乐百年可乐霸主的地位。但几年后,由于杰克逊深陷性丑闻,百事可乐毅然中止了与他的合同。1984年,麦当娜一曲“宛如处女”因有亵渎上帝之嫌而遭致宗教界的强烈反对,此时麦姐的百事可乐广告片刚出炉一个月,但百事依然立即在全球“断腕”。这都与康师傅的做法大相径庭。

  相比之下,中国许多企业在启用明星代言人时一方面比较草率,另一方面又没有规避明星代言人风险的通盘考虑与规划预案,最后又舍不得损失眼前利益,就更进一步地扩大了明星代言的风险。

  例如:当年国内“绿得八宝粥”请英达、宋丹丹接拍广告,希望传达品牌中蕴含的对家庭的关爱与美满亲情,不曾想这对模范夫妻刚拍完该广告就高调离婚。但“绿得八宝粥”却舍不得更换广告,于是一边是媒体对于英、宋婚变的广泛报道,一边却是一家三口其乐融融的广告画面,这种反讽效果足以把“绿得八宝粥”的品牌价值消耗殆尽。

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