财富时代,企业家的精神家园,帮助中国企业家在全球化进程中取得成功。
会员登录 会员注册 网站通告:

管理实务

搜索: 您现在的位置: 经济管理网-新都网 >> 管理实务 >> 公共关系 >> 公关管理案例 >> 正文

解析企业危机管理案例:科利华、三鹿、家乐福 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 佚名 参加讨论

  企业危机管理案例回顾之一:科利华困兽犹斗

  “科利华要成为中国的微软,要在国内股市市值做到第一!”在《学习的革命》发行850万册后,宋朝弟踌躇满志。

  为实现超速上市诺言,宋用3400万元的低价入主阿城钢铁。不过,从借壳阿城钢铁开始,宋越陷越深,不能自拔。阿城钢铁没有规模,没有技术,债务沉重,徘徊在亏损边缘。科利华重组时,它隐瞒债务,留给科利华几亿潜亏资产。宋朝弟可以做的,就是耗费大量时间和心血清理原大股东遗留的巨额债务问题。据说,宋后来才知道,考察中他亲眼目睹的阿城钢铁一派繁荣,只是故意做给他看的。其时,阿城钢铁已停产多日,只不过听说有买家来了才点的火。

  2002年,由于2001年年报被认为财务异常,上交所决定对科利华实施特别管理,股票简称变为“ST龙科”。与此同时,科利华公司业绩出现大幅滑坡。

  各个银行对ST这顶帽子极其敏感,不再为科利华提供贷款。从股市、银行融资的通道遭到封锁后,科利华现金断流,欠款现象非常严重。

  宋做出的第一个反应是出让部分网络资产,因为当时网络经济泡沫已经显现。2003年1月,科利华董事会审议通过了《资产置换议案》,决定用控股子公司北京科利华晓军管理软件有限公司61%的股权置换广东省三水市鸿南大酒店有限公司100%的股权。

  2003年3月,“困兽犹斗”,宋推出了一套新的“考得棒”家庭学习提升系统。推出不久,非典突至,各校大门紧闭。5个月后,该系统销售仅为7000多套,距离宋25万套的销售目标相差十万八千里。之后,等待科利华的,除了深渊,还是深渊。

  管理上,宋颇为宽松。他曾经告诉部下,只要是为了学习,请一个半个月的假都可以批准。没有规范、理性的企业制度,个人色彩浓厚,这些将科利华带进伸手不见五指的黑暗。

  企业危机管理案例回顾之二:三鹿奶粉惊出一身冷汗

  三鹿奶粉进了45种不合格奶粉名单。他知道这是“冤案”,以为能很快解决。

  在阜阳市疾病控制中心,不出张所料,很快真相大白:当时市里要求中心把检测不合格奶粉的名单上报,而中心由于在第一次检查假冒三鹿产品时有不合格的检测报告,因此阴差阳错,误报上去了。

  接着,阜阳市召开新闻发布会,对错误报道三鹿奶粉为不合格奶粉一事赔礼道歉。之后,张才逐渐意识到事情的严重性:阜阳所有超市、商场,甚至零售店全部停销三鹿奶粉,全国大部分地区从货架上撤下三鹿奶粉。据说,当时一天损失就达1000多万元。甚至有的地方扣留三鹿的经销商,认为他们进假冒伪劣奶粉,是犯罪分子。

[1] [2] 下一页

Tags:危机管理案例  
责任编辑:admin
请文明参与讨论,禁止漫骂攻击。 昵称:注册  登录
[ 查看全部 ] 网友评论
| 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图 | 在线留言 | 联系我们 | 友情链接 | 版权隐私 | 返回顶部 |