房产投诉质量问题占半 最好抱团维权

　　房顶漏水、墙体开裂歪斜、地面空鼓、水电不通……昨日记者了解到，在各类房产投诉中，投诉房屋质量问题的最多。对此，常州工商局消保处建议买房者，可就重大、普遍性的问题“抱团”集体维权，毕竟人多力量大。

　　今年3月，张女士接到了交房通知。她请懂行的朋友陪她检查新房，发现了房顶漏水、厨房墙体开裂、地面墙体空鼓等多处质量问题，要求开发商整改，开发商却以各种借口拖延。

　　张女士不愉快的经历并非个案。今年1月至今，市“12315”共收到房产类投诉、咨询551条，其中，因房屋质量问题引发的投诉最多，几乎占了一半，投诉的内容有：房顶漏水、墙体开裂歪斜、地面空鼓凹凸不平、门窗不正、水电不通、防盗门不防盗、层高不达标、煤气水电不通等等。尽管按照规定，有关部门会对商品房进行验收，但由于人力、技术的限制，很多验收只针对房屋结构、墙体等，却没有详细检查一些细节问题，导致有质量问题的房子顺利通过验收。

　　有关专家建议购房者：首先，签订购房合同时，注意有关房屋质量的条款约定，比如在补充协议中明确约定发生质量问题时的处理方式及违约责任。其次，收房时最好请专业人员对厨房、卫生间的通风系统、下水管道、墙体、电线接入等进行全面检查。再次，如发现开发商交付的房子存在质量问题，应及时反馈和交涉，可以就重大、普遍性问题“抱团”集体维权。最后，在收房过程中，有的业主担心不按开发商通知的时间收房，会失去主动权，因此明知新房存在问题仍先行收房，然后再与开发商交涉，事实上，购房者这样做，无形中认可和接受了房子符合交房条件这一事实，有可能丧失退房和获取赔偿的权利。