财富时代,企业家的精神家园,帮助中国企业家在全球化进程中取得成功。
会员登录 会员注册 网站通告:

管理实务

搜索: 您现在的位置: 经济管理网-新都网 >> 管理实务 >> 公共关系 >> 投诉处理 >> 正文

黄金周首都市场秩序稳定 打折返券“零”投诉 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 千龙网 佚名 参加讨论

  (四)节日食品市场安全放心。

  “十一”期间,共受理有关食品的投诉举报61件,同比减少41%。其中,消费者投诉19件,同比增加58%,涉及食品种类主要有乳制品、熟食制品及酒,消费者反映的主要问题是食品变质、有异物等。12315受理食品举报42件,同比减少52%。为确保节日食品市场的安全,工商系统要求承办单位在接到食品举报24小时内反馈初查情况。截至目前,已反馈31件,经查证属实5件,涉及无照经营食品店;市场使用超薄塑料袋;销售无中文标识、无生产日期等不合格食品等问题,这些举报均已立案查处,目前正在进一步调查处理中。

  二、全市工商系统加大了节日期间的市场控制 ,取得了显著成效

  根据“十一”黄金周的消费特点,节日期间,全市工商系统安排半数人员在岗,做好市场监管及突发事件处置工作。对首都节日市场,尤其是对食品经营企业、旅游景区餐饮企业进行了重点商品和重点地段的持续监督检查,强化了节日期间对首都市场的控制。

  全市工商系统共出动执法人员14696人次,检查市场主体和经营场所41736家,取缔无照经营39户。节日期间持续不断的监督检查,有效地控制了首都节日市场的秩序。

  “十一”期间,市工商局采取措施强化对首都食品市场控制,组织对食品的快速检测工作,共检测样本1854件,合格1844件,合格率为99.46%。

  今年,工商部门特别加强了对流通环节奶粉和液态奶等乳制品的质量监管力度,逐户检查奶粉和液态奶经营者索证索票及购销台账制度的建立与落实情况,监督经营者严把进货质量关,确保产品可追溯;同时贯彻落实不合格奶粉清查工作,进一步规范奶粉市场经营秩序。

  三、节日期间食品安全状况良好,未发生食品安全突发事件。

  (一)突出重点,制定并实施节日控制方案。

  市、区两级食品安全办制定并实施了节日食品安全控制方案,以城乡结合部、大中型商场、超市、农产品批发市场、旅游景区、繁华街区、交通枢纽、中小餐饮业、集体用餐单位为重点,开展监督抽查和执法检查。

  (二)加大节日执法检查力度。

  节日期间,全市农业、质监、工商、卫生、城管、商务、药监等食品安全监管部门加大节日检查力度,共出动检查人员3.2万人次,执法车辆1.0万车次,检查各类经营主体30579户次,纠正违法行为523起,立案查处157起,查处无照游商贩卖食品2345起,取缔无合法手续经营食品23起。

  (三)开展联合检查

  市政府食品安全办公室共组织3次联合检查。9月29日、10月1日、3日分别由市工商局、市卫生局、市农业局主管副局长带队,农业、质监、工商、卫生、商务等部门参加,对我市奶牛养殖企业、奶站、餐饮单位、民俗旅游、市场、超市等单位进行了检查。检查总体情况良好.

  (四)无突发食品安全事件

  节日期间,市、区两级食品安全办坚守岗位,继续实行24小时人员在岗值班,确保信息、指令畅通。截止到10月5日12:00,未收到食品安全事件的报告。

上一页  [1] [2] 

Tags:黄金周首都市场秩序投诉  
责任编辑:admin
相关文章列表
没有相关文章
请文明参与讨论,禁止漫骂攻击。 昵称:注册  登录
[ 查看全部 ] 网友评论
  • 此栏目下没有推荐文章
| 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图 | 在线留言 | 联系我们 | 友情链接 | 版权隐私 | 返回顶部 |