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会员注册办卡时口口声声说，一卡在手，同品牌任意美容店都可使用;可是在使用中，消费者发现，能使用的店只此一家，甚至“总店”也不允许使用。近日，市民俞小姐向晚报反映了她在金色年华美容美发消费时的遭遇。截至今晨记者发稿时，金色年华仍无人向记者解释，其总店电话也一直无人接听。
消费不能连锁
俞小姐告诉记者，她于2005年5月在宝山的金色年华通河店办理了一张3000元的会员卡。由于离家较近，一直以来，她就在这家美容美发店消费，但自今年5月始，这家店莫名关闭，由此给她带来了烦恼。
想到卡中还有1800多元剩余钱款，俞小姐感觉心疼，就拿着这张卡到附近的另一家金色年华美容美发店消费，“这家店竟然说这卡不能在他们那里消费。 ”俞小姐纳闷了，“当初办卡时，工作人员口口声声说，持卡可以到任意一家金色年华美容店消费的。 ”于是，她接连找了几家美容店去试，结果依然不行。
“后来我听说，金色年华淮海路总店能使用此卡。 ”俞小姐说，她于8月2日早上特意前去了解情况，然而，在该店等待一个上午之后，却被告知，该会员卡无法使用。经过软磨硬泡，下午2点终于有人愿意给她理发，但未料到对方态度恶劣，“理发员说，此卡不是该店办理，他也拿不到提成，所以没人愿意给她理发。 ”闻此，俞小姐当即火冒三丈，向有关部门投诉了她的遭遇。
