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消费者投诉 优酷摄像头像素严重缩水

http://www.newdu.com 2009/10/8 都市消费报 张祖珍、… 参加讨论

  刚买了个130万像素的摄像头,可没想到在视频时连对方的脸都看不太清楚,拍出来的照片有很多黄色的噪点。经过检测,原来只有60万的像素。昨日上午,消费者宫先生向本报打来电话称,他买的“优酷”摄像头像素严重缩水。

  宫先生称,摄像头是7月15日在南昌新大地电脑城买的,当时花了120元钱。“买的时候,商家声称,摄像头像素有130万,在视频的时候可以看得很清楚。”宫先生告诉记者,当时商家还开玩笑地称,视频时连对方是不是单眼皮,脸上有几颗痔都能看清楚。买回来之后,宫先生发现摄像头的噪点非常多,严重影响拍照效果。“不要说痣,就连脸都是模模糊糊的。后来我下了软件进行测试,结果只有60万。”宫先生随后找到商家要求退货,没想到对方却予以了拒绝。

  昨日上午,记者和“优酷”摄像头南昌经销商负责人林经理取得联系。在本报记者的协调下,林经理答应帮宫先生换一款像素更高的摄像头。但宫先生却表示已经对这个产品失去了信心,希望能退钱。最后,林经理退回了120元钱给宫先生。

Tags:投诉处理  
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