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会员注册前一段时间，国内股市大跌，有舆论爆出中金报告称“股市将跌至700点”;中金公司主动出面澄清，约见媒体并解释说，这个说法来源于中金在线，并不是中金公司的报告。这次中金公司对“中金700点”危机事件的处理，不但有效地维护了中金公司在金融市场中的良好信誉，并且继续巩固了市场和投资人对中金公司的强大信心，显示中国金融机构在危机公关方面日益成熟起来。
中金公司两次危机事件对比
这次中金700点事件的顺利解决，与其说是中金这家大牌公司对媒体的重视，更说明其对市场力量和社会公信力的认可。中金公司仍然可以和以前一样，以声明的方式广而告之事件真相，但这对于处于市场人气不聚的中国股市，仍然会留下重重阴影。中金公司意识到了自己对稳定市场信心的责任，公司的高管从幕后走到前台，高调回应市场传闻，彻底清除虚假消息的负面影响。
去年的中金事件发生后，中金公司按照惯例在其网站上登出了说明，对事实予以澄清。如果中金公司就此止步，今天恐怕就看不到中国金融机构危机公关的品牌案例了，难能可贵的是中金公司迅速往前进了一步，在事情过后主动邀请记者，召开媒体联谊会。以往的情景是，金融机构“有事”才找媒体，中金公司无事也请记者，显然是在总结经验基础上的智慧之举。
中金公司前后两次危机事件，相隔时间并不长，从被动应对到主动出击，心态和手法截然不同。在战略层面的调整也有过曲折，从强势的广而告之，到与媒体的近距离沟通，最后走到与媒体的主动合作，经过了三级跳。这次中金700点事件发生后，中金公司反应之快，显示其从危机攻关的决策到执行层面已经建立了一套危机应对机制。
客观地讲，对于缺乏危机意识的中国金融业，在危机公关管理的战略层面，今天的情况仍然停留在被动反应阶段，往往缺乏经验，更缺乏前瞻性。“我们之所以摔倒，是因为我们要学会站起来。”中金公司在中国是强势品牌，对危机的处理广而告之也是惯用的方式之一。但中金的进步，或者说是中金的高明之处，在于改变了长期封闭的中国金融业强而无礼的市场形象，令人耳目一新!这主要得益于中金在反思与总结中树立起处理危机的前瞻意识。
善用媒体资源 变“危”为“机”
对危机事件的认识是素质问题，战略管理是决策方向问题，处置的手段则将金融机构之间经营水平的高低体现得淋漓尽致。我们目前既缺乏艺术性，也缺乏技术手段，这是中国金融业在危机公关方面的又一现实。金融机构陷入危机可严重影响本身及有关个人的短期和长期前景，危机影响资产、声誉、收入和金融市场，危机处理失当可导致个人事业终止、机构倒闭或资产负债表大幅减值。金融机构的危机处理是否恰当取决于外界舆论，而非机构管理层。因此，善用媒体资源并采取恰当的措施，可以带领机构避开灾难，恢复市场信心，维护自身信誉。
中金公司这次对危机管理除了采取主动应对的策略外，在具体的做法上也达到了艺术化的程度。在市场一片传言、矛头直指中金公司的情况下，中金首先派出公司董事一级的高层直接面对媒体，并公开承认对股市点位的预测非中金能力所能达到，一句“我们不具有写出报告的能力”使得市场的传言不攻自破，最后通过真假中金在线的说明，指出市场谣言的发源地。