开源:产品线扩张“度”的控制
莱茵阳光不是第一个推出12mm地板的企业,但绝对是第一个大张旗鼓地推广12mm地板的企业。至此,莱茵阳光拥有宽达7个系列几百个品种的产品线,但这不是莱茵阳光所特有的现象。在木地板行业,大大小小的企业都在尽量丰富自己的产品线,都在全力推行产品扩张策略,试图通过不断推出新产品和扩张产品线来提升市场份额。彭鸿斌认为,木地板企业拼命扩张产品线,消费者的需求是根本原因,应对竞争是直接的原因。
产品线扩张是企业满足不同细分市场的一种低成本、低风险的方法,同时能使企业更灵活地定价,以充分攫取利润。但是产品线扩张也对企业的管理提出了严峻的考验,主要表现在三个方面。首先是增加了企业运营管理的复杂度,生产批次被缩短、生产线的换型更加频繁、原料管理与物流变得更加复杂,这一切必然导致企业生产成本与管理成本的上升;其次,库存管理成为企业的一大困扰,尤其是一些滞销的品类不仅降低了企业产品的周转率,也会给企业带来巨大的损失;三是增加了企业渠道管理的难度,零售商的货架空间是有限的,分销商的资金是有限的,企业在特定区域如何去搭配产品成为难题。
厂家之间的博弈往往带来的是零和效应,扩张产品线在大多数情况之下并不能有效提升企业的市场份额,但是为了应对消费者需求的变化与企业之间竞争,企业又不得不进行产品线的扩张。面对这种两难的选择,彭鸿斌认为“度”的把握是至关重要的,“企业产品线的扩张不能是无序的,一方面产品的价值定位要清晰,也就是做好产品组合的工作;一方面企业要对产品线实行动态控制,企业虽然无法准确预测,但是可以通过试错的方法把握特定区域、特定时间段市场的需求特征以及时调整产品线,该撤的一定要撤,将产品线的宽度控制在合理的范围。”
同快速消费品市场一样,彭鸿斌将莱茵阳光的产品作了四种定位:走量的竞争型产品,8mm木地板被定义为此类产品,这类产品的利润极其低薄,“虽然我们全力主打12mm木地板,但基本面的产品一定要有”;利润型产品,12mm木地板是莱茵阳光主要的利润来源,这类产品是轻易不参与价格战的;品牌型产品,“吸引眼球的东西一定有”,莱茵阳光的高端产品被定位为此类产品,这类产品的使命就是“吸引眼球”,不期待有多大的销量;突破型产品,开发一些新产品去测试市场的反应,以期发现可以作为企业未来盈利增长点的产品,这类产品一般不作大规模的推广。