中国加入WTO后,市场开放和营销全球化成了中国企业必然的选择。我国企业不仅要承受跨国公司在中国本土带来的竞争压力,而且还要在人家的土地上与外国公司竞争。中国企业进入国际市场,并不只是与当地公司争夺市场,还要与其他国际公司抢占份额。产业、市场、顾客的全球化使企业面临的不是要不要全球营销的问题,而是如何进行全球营销的问题。企业要在所面临的全球竞争中获得比较优势才能够生存下去,否则在竞争中势必会处于劣势,甚至威胁到自身的生存。根据我国企业整体实力处于劣势的实际情况,借鉴日本等国企业在自己处于弱势期间采取的营销战略累积的成功经验,本文论述了在现阶段我国企业全球化营销中采取利基战略的明智性及如何实施利基战略。
一、利基战略的提出
理论界有人提出我国企业开展全球化营销时要强势出击,先难后易,好象只有这样才能显示中国企业的力量。这种不顾企业自身实际盲目称大的做法,容易导致“左倾”冒险主义的滋长,不利于我国企业长远发展。做市场利基者(Market Nicher)并不存在面子上过不去的问题,只要能够在国际市场上立足并生根开花结果,“胜利者是不受谴责的”,理性经营为本,最忌感情用事。
每个行业几乎都有些小企业,它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益,也就是在大企业的夹缝中求得生存和发展。这种有利的市场位置在西方称之为“Niche”,海外通常译作“利基”。占据这种市场位置的企业,称为市场利基者。按照菲利普.科特勤在《营销管理》中给利基下的定义:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。营销者通常确定利基市场的方法是把细分市场再细分,或确定一组有区别的为特定的利益组合在一起的少数人。如果细分市场相当大,会吸引许多重量级的竞争者,而利基市场相当小并只吸引一个或少数竞争者。我国企业在国内市场可能是老大,习惯于老大的作风,但到了国际市场上,与跨国公司相比只是小企业,特别在初期应该把自己放在市场利基者的位子来考虑营销战略问题,更能够切合实际情况。
美国著名的管理咨询专家亨德森说:战略在静态意义上,它可被认为是关于实力和弱点的问题;从军事意义上可被认为是集中兵力攻击竞争者的弱点。
(一) 战略“金三角”
企业市场竞争战略决策涉及到三个方面:企业自身、消费者和竞争者。这三个方面各有其不同的利益和目标,但又相互联系,形成矛盾统一的关系,被称为战略“金三角”。
对战略“金三角”的分析,就是制定竞争战略的基本条件。对于开展营销全球化的中国企业来说,其战略的优劣取决于两个基本方面:首先是本企业战略是否比国际上的竞争对手的战略更适合目标市场的需要;其次所用战略是否适合企业的资源条件从而能最有效地发挥企业优势。成功的市场竞争战略,就是企业采取有效的营销战略和营销战术,使得自己在与竞争者有差异的同时,能更好地发挥企业优势,满足消费者需要。因此,企业在选择竞争战略时,应综合考虑消费者、竞争者和企业自身资源条件三个因素,正确判断本企业的经营实力、资源状况,了解消费者需要及其变化态势,了解市场竞争状况和本企业在同行业中的竞争地位,认识竞争对手的市场竞争战略和竞争战略走势,以此为基础,才能作出最佳的决策。