为什么市场利基这种战术会带来巨大收益呢?根本原因就在于进行市场利基的公司事实上已经充分了解了目标顾客群,因而能够比其他公司更好、更完善地满足消费者的需求。并且,市场利基者可以依据其所提供的附加价值收取更多的利润额。总之,市场利基者获得的是高边际收益,而密集市场营销者获得的只是高总量收益。
那么怎样才算一个理想的利基市场呢?一般说来,理想的利基市场具有以下特征:(1)该市场具有足够的规模和购买力,能够盈利;(2)该市场具备发展的潜力;(3)强大的竞争者对该市场不屑一 顾;(4)公司具备所必需的能力和资源以对这个市场提供优质的服务;(5)公司已在顾客中建立了良好的声誉,能够以此抵挡强大竞争者的入侵。
二、利基战略的专业化定位
我国企业进入国际市场,远离本土,在本国原有的优势不复存在或不再那么明显了,采取利基战略既是明智之举也是不得已而为之。利基战略在某种意义上是集中战略的具体体现,而集中战略重点强调三点,它们是:1、不仅要做到空间上的集中,而且还要做到时间上的集中。即在决定方向(或者说决定性的地点)和决定性时机,巧妙地集中比竞争对手在此时此地更为强大的营销资源。这是战略集中的基本涵义。2、一方面,要力争企业在市场竞争中的绝对数量优势,另一方面,即不能取得绝对数量优势,也要巧妙地使用营销资源,以便在决定性地点上造成相对的竞争优势。在竞争中最能体现战略指挥艺术的正是获得这种相对的竞争优势。3、为了在主要方向、决定性地点上集中优势资源,就应不惜在次要方非决定性地点上作出牺牲,以便节省资源,做到有所集中,有所节约。
所以,市场利基的关键因素是专业化,通过专业化来体现集中化,可供市场利基者选择的专业化定位有:
1.最终用户专业化。公司可以专门为某一类型的最终用户提供服务。如北大方正主要通过切入日本新闻媒体客户而将排版系统成功契进日本市场的。
2.垂直专业化。公司可以专门为处于生产与分销循环周期的某些垂直层次提供服务。如新疆德隆投资控股并整合的电动工具产业链,以低成本领先优势在国内生产,然后收购美国电动工具分销渠道实现市场全球化之目的。
3.小顾客专业化。很多大公司遵循80:20法则,集中80%的精力满足20%的重量级客户,对盈利贡献较低的小客户视而不见,我们可以反其道而行之,集中100%的精力去满足那些大公司看不上的小客户群体。如海尔率先打入美国市场的小容量冰箱正好满足了美国大学生的需求。
4.特殊顾客专业化。公司可以专门向一个或几个大客户销售产品。如湖南外贸嘉利公司整合国内宁檬酸生产基地,按照高标准的品质要求重点供应宝洁美国总部对宁檬酸原料的需求,成为不景气的外贸企业中的一枝独秀。