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ERP系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工程。是企业管理模式、管理思想、管理方式的一场变革，没有企业决策者对这一巨大工程的认识、支持与直接参与就没有成功的可能。大量的实践表明，高层领导的承诺是企业成功实施ERP的关键，主宰着系统的成功与失败。
往往一些企业做ERP项目时，解决问题的目标订的很高，但是，不注重企业本身的条件，如本身的素质、高层对项目的认识、高层对项目的参与程度、可能达到的效果都未考虑成熟。所以结果与愿望相差很大。
ERP系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工程。是企业管理模式、管理思想、管理方式的一场变革，没有企业决策者对这一巨大工程的认识、支持与直接参与就没有成功的可能。大量的实践表明，高层领导的承诺是企业成功实施ERP的关键，主宰着系统的成功与失败。
降险原则六：重视人才是关键
千夫易找，一将难寻，ERP的困境，也是人才的困境。ERP要求企业的实施者既要懂响应的计算机技术，又要懂管理。尤其是企业的信息管理部门，他们的素质要求更高。当前，很多企业的现有人才远远满足不了企业的需求。因此，企业必须重视人才的选聘和挖掘。
ERP人才的获取，一是通过外部空降。聘请相关行业的信息管理工作主管虽然可能困难些，企业也要因此担一定的风险，但那无疑是一支捷径。除此之外，企业也应该重视复合型人才的培养。很多企业管理者常把信息管理人才当作一般的行政人员，没有把他们当作是企业来之不易的财富，这些人才在企业中的地位远远不及市场销售人员和产品开发者，造成信息管理人才的流失，对ERP的实施也造成了影响。因此，企业应该重视信息管理方面的人才，为他们提供一个合理的生存、发展空间，以便使ERP正确实施。简单地说，ERP人才分为三个层次。
最高端的是ERP高级人才。
该层面人才包括研发人才和企业的CIO(首席信息官)等。他们一方面要熟练掌握技术，另一方面还必须有丰富的管理经验，能将技术和管理紧密结合，将常规的管理技术与公司特点相结合。因此，高级 ERP人才要有深厚的行业背景，因为对于企业信息化这个特殊应用市场来说，仅仅了解信息技术和软件产品是远远不够的，还需要了解企业管理方法、目标市场特点和企业的运营模式，以及企业所处社会的文化背景等。只有深刻理解企业的需求，才能提供有效的信息技术解决方案。
中间层面称ERP中坚人才，又称ERP实施顾问。这类人才必须是技术和管理的复合型人才。从知识层面上讲，一名合格的ERP实施顾问必须有财务知识、计算机知识和管理知识;从经验上看，要有一定的企业管理实践，了解某行业企业研发、生产计划、采购库存、财务、销售、人力资源中的一个或多个管理过程。因此很多优秀的ERP顾问不是计算机专业出身，而是从企业管理岗位上转行过来的资深行业专家。优秀顾问的年龄一般都在30岁以上，没有较长时间的ERP实施经验，称不上合格的ERP人才。