组织普通人成功完成任务,是所有战略必须体现的思想。
大多数组织是由普通人而不是超人组成的。尽管拥有超人是一件好事情,但是,如果期待通过他们来建立整个公司是不现实的。长远来看,只有团队工作的方式才能产生预期的效果。所有的系统和项目,必须被分解成许多相对独立的小单元,即使是一名普通的工人,只要他尽力并保持了正确的努力方向,他就能成功地完成任务。所有的战略必须体现这种思想。
组织的目标,是利用普通人创造出非凡的产品。85%的企业经营存在的问题长期得不到解决,是因为系统运行机制已经建立起来而同时缺乏员工的参与。
民主能够产生最好的决定,“一龉芾碚吒涸稹蹦芄蛔詈玫刂葱姓庑┚龆ā?BR> 权力集中具有不可否认的优势,尤其在节约和控制成本方面。但是,一般来讲,权力下放到尽可能低的管理层要好一些。通过授予一线员工自主决策的权利,可以帮助他们完成本职工作。
有时候,好的战略决策是由委员会制定出来的,但是,实施和执行最好由一个人来掌管。理想状况是,由委员会分析问题、收集事实、确定备选方案以及提供两个最终可选方案,然后由一个管理者作最终决定,并且负责实施。
作为一名首席执行官或者高级管理者,你必须尊重其他人的观点,尤其是产生分歧的观点。从不同的角度看问题,能够使你对战略计划的制定有一个有价值的、深刻的理解。没有哪一个角度是完全正确的。据说,民主能够产生最好的决定,但是“一个管理者负责”能够最好地执行这些决定。