宝洁还曾经应沃尔玛要求解决自身产品容易失窃的问题。为此,宝洁派出300名员工专门负责监督公司分部向沃尔玛的供货。这些员工的工资是由宝洁支付的,而他们的工作性质更多地是在为沃尔玛服务。当沃尔玛面临产品被盗的问题时,宝洁当即对其产品外包装进行调整,以适应超市的防盗。
在2003年中期,沃尔玛要求其供应商在2005年1月之前在产品上安装无线频率识别系统(rfid),这可以使沃尔玛通过商店与仓库就掌握销售情况。否则的话,宝洁减少供应链成本以及货架摆放等要求就难以得到沃尔玛的保证——沃尔玛就是通过这样的方式控制与改变供应商的。
再换一个角度来说,两家公司之间的角力是宝洁不断创新和降低成本的最大动力。如果不一直保持高度警惕性的话,宝洁就会担心被沃尔玛以及其他的竞争者取代。为此宝洁先卖掉了不少旗下的弱势品牌,比如在2002年就把crisco黄油罐头卖给了j.m. smucker,再集中力量进军利润率更高的高端市场。
最大的举措就是在2005年以540亿美元大举收购了吉列,这表示宝洁仍旧采取与吉列联合进入高端消费品市场的策略——宝洁大约有87亿美元17%的销售额来自于沃尔玛,吉列在2003年底也占到了13%.宝洁希望通过两家公司的合并提高与沃尔玛的谈判技巧。由于两者的销售收入加起来大约会达到100亿美元,这将是零售巨头沃尔玛也不能等闲视之的数字。
成本方面,两家公司联合以后也会随之降低。宝洁相信合并将每年节省140亿到160亿美元,销量将增长5%到7%,而操作利润也将有25% 的增长预期。
作为博弈的一方,宝洁采取了一些边缘措施来适应沃尔玛强大的零售商势力,比如将某些产品重新配置改为奢侈路线,因为这些平常看来不起眼的产品马上就吸引了消费者,沃尔玛不得不把它们摆放在强档推销的货架上。
玉兰油新生系列产品就是采取高于百货商店品牌的策略,让消费者以较低的价格就可以得到抗衰老的效果;牙齿美白在之前是牙科医院才能做的昂贵手术,而宝洁的whitestrip美白牙贴使得大部分消费者以25美元的低价就可以轻松美白牙齿;actonel骨质疏松药物让妇女在商店里就可以轻易进行骨质密度的测试,而不是一定要去医生的办公室。这些产品一经推出,马上就受到了广大消费者的欢迎,一时间供不应求。沃尔玛要追求销量的话,就一定会协助宝洁推销这些产品。