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企业文化是实现战略规划的助推器 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 管理人网 马瑞民 参加讨论

  2006年2月,由北大纵横管理咨询公司主办的纵横主题沙龙-“企业文化筐有多大”在北京翠宫饭店举行。沙龙就企业文化与战略的关系进行了深入的研讨。参加人员有:国资委监事会副主任熊梦、中改院民营经济中心主任唐海滨、北京企业联合会常务副会长沈德州、中国国机集团党委工作部部长魏锋、中航一集团企业文化部副部长董平分、新奥燃气集团企业文化执行官洪艳辉、中国企业文化促进会副秘书长李笑天、中企联企业管理宣传委员会副秘书长祝慧烨、北大纵横管理咨询公司首席合伙人王璞、高级专家合伙人陈江、企业文化咨询中心总监文建波、中国管理咨询网CEO李伟。

  一、真的重视企业文化?

  2005年是我国各级政府制定“十一五”发展规划的一年。许多企业根据我国未来五年经济发展趋势,纷纷制定了企业的“十一五”发展规划,虽然这些企业只是在八十年代改革开放后才成立起来的。笔者在大量的企业发展规划报告和年度经营计划中,发现企业文化都是其中不可或缺的一部分。“塑造XX特色的企业文化 ”,“培养团队精神”,“提高执行力”,这种典型的字句时常出现。

  如果说有些企业家不懂企业文化,这可能是事实。然而,如果说不重视企业文化,大多数企业家可能不会承认这一点。谁不知道企业文化对企业发展起到积极的促进作用呢?不过,知道并不代表会行动。国资委官员、企业文化专家熊梦先生认为,企业文化是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。事实上,很多企业家是不要企业文化的。

  行动源于观念。这还是因为很多企业家将战略与文化割裂起来,并没有意识到对企业来说,企业文化占多少份量。让我们先看下面的一项研究成果:

  美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:

  凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。

  再说一个中国的例子。爬雪山,过草地、行程万里终达目的地的红军,是不是凭借巨大的财富、先进的武器,还是富裕的兵力成功的呢?如果不是,那是什么?缺少资金、技术、品牌和人才的中国企业,如何应对跨国企业未来五年的新一轮进攻呢?

  在“十一五”规划里,中国企业的战略目标越来越大了:销售收入超过多少多少亿,行业排名要前几名,成功进入某某领域,发展新的利润增长点等等。看到这些报告内容,笔者一方面为企业家的雄心感到鼓舞,也深信企业家的非凡能力。然而,却最不放心的是,这些企业能不能保持核心团队不散?如何用一个信念引导员工?如何用企业价值观去影响合作伙伴,去说服客户?产品的优势是暂时的,一两个人才也不能左右全局。只有强大的信念掌握了团队,才能形成强大的力量获得客户,让竞争对手无可奈何。没有文化支撑的战略规划将实施不下去。

  二、企业文化在实现“十一五”规划中的几个具体作用

  就众多的企业“十一五”规划报告,笔者发现,企业文化在下列方面有直接的作用:

  (一)加快实现企业目标

  案例一:在某企业的“十一五”规划中,明确规定了加强管理,创建一流企业的目标。这家企业的产品很有竞争力,企业盈利状况也不错,未来似乎也没有太大的挑战。然而,企业的决策层总觉得似乎少点什么,管理水平不够,人员素质不高,总之不能用准确的语言来表达企业的不足。

  一流企业,经常出现中很多中国企业的报告里。然而,一流企业的标准什么,众说纷纭,莫衷一是。不过,一流企业一定有一流的文化,这倒是能够达成共识的。对于很多企业来说,在“十一五”期间,加强企业文化建设,不失为创建一流企业的捷径。

  新奥燃气集团企业文化执行官洪艳辉认为,新奥集团是文化决定战略,文化影响战略目标。但在战略实施和落地的不同阶段,文化又是服务于战略的。

  (二)培养核心竞争力

  案例二:对一家初创的高科技企业来说,钱多不是核心竞争力,一两个顶尖人才也不是竞争力。最重要的,笔者认为首先是企业愿景,在创业阶段,在困难时间,去激励团队。第二,要以人为本,尊重员工,因为高科技企业的最重要资产就是团队。第三,要培养创新的氛围,使企业技术不断更新换代,不致落后。第四,要鼓励开拓,因为企业需要成长。

  2005年,中国企业在那些管理实践有所突破?《世界经理人》给出了答案,其中之一,就是市场导向的企业文化。笔者在搜集资料时也发现,也是非常多的类似文章题目,将企业文化与核心竞争力放在一起。没有企业文化,企业竞争力不过是一时花开,早晚必败。

  中航一集团企业文化部副部长董平分讲了一个例子:他们的一家下属企业平时不注意企业文化,不注意企业形象展示,给来考察的外商留下了非常不好的印象,丢失的订单。良好的企业文化能增加企业竞争力,反过来,没有系统的企业文化会直接影响企业的优势。

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