可口可乐在近80年的时间里与奥运会同行,与历届国际奥委会和各国奥组委都保持良好的关系,它甚至知道场馆应该怎样经营、火炬应该怎样做,但从不把自己的角色定位为主办城市的老师,而是伙伴。它还要告诉其他经验较少的赞助企业:在奥运的高期望值环境下,一定要用细节来决定成败……
推广:把风险看做义务
如果当时北京申奥没有成功,可口可乐申奥纪念罐就只能销毁,损失巨大。
很多人说这是赌博,但当把推广奥运作为自己的义务时,收益就不需要量化了。
可口可乐与2008年奥运的渊源,其实从2001年7月13日申奥成功那天起就开始了。在申奥结果揭晓之前,可口可乐就已经做好了申奥纪念罐,并且当天晚上,这些罐就进入了超市和各大卖场,抢了个头彩。很多人认为可口可乐的行为是一次赌博,如果当时申奥没成功的话,这些纪念罐也只能销毁,损失巨大。对此,陈声柏认为可口可乐并不是在“赌”,这种行为只是基于对奥运的理解。
他说:“冒着风险来做申奥纪念罐,是因为我们已经和奥运紧密联系在一起,作为奥运大家庭中的一员,可口可乐在奥运中受益的同时,也有义务推广奥运。”
陈声柏表示,对于申奥纪念罐的做法,其他赞助商可能不会这样做。
他说:“很多奥运赞助商,他们的目的只考虑企业的发展,对于企业营销能够带来多少直接的回报,曾经有赞助商问我们,可口可乐怎样计算回报?在业务上怎样证明成功?我回答,可口可乐从来没想过奥运业务要增加多少,我们甚至没有对此进行量化。因为我们从1928年就开始赞助奥运会,将近80年的时间,已经使我们与奥运捆绑在一起,推广奥运是我们的义务。”
合作:不是老师是伙伴
对于国际奥委会及各承办城市奥组委的支持,不仅是简单的资金和物质,还要把近80年里的经验传递出去……但我们不是老师,而是伙伴。
可口可乐在近80年的时间里,与历届国际奥委会和各国奥组委都保持着良好的关系。今年8月1日,可口可乐与国际奥委会共同宣布,双方的全球合作伙伴协议延长到2020年,这段奥运“钻石婚”还将延续。陈声柏坦言,这段奥运“婚姻”能够长久,秘诀在于可口可乐可以毫无保留地将自身的奥运知识和经验传递给每一个承办城市的奥组委。
他指出,可口可乐参与过多届奥运会,掌握了大量的奥运知识,而这些不止我们了解,还要传递给各承办城市的奥组委。各承办城市的奥组委中,很多人并没有经历过奥运会,所以我们要告诉他们,比如场馆应该如何运营,火炬应该怎么做,其他城市是怎么举办的,应该怎样去借鉴。但在这个过程中,我们扮演的不是老师的角色,而是伙伴,把我们知道的东西传递给他们。同时,在这个过程中,我们也在和各国奥组委探讨,因为过去的经验不是放之四海而皆准的。因此,我们对于国际奥委会及各承办城市奥组委的支持,不仅是简单的资金和物质,还要把经验传递出去。