服力的真凭实据。试问,不做记录,有哪一个经理可以清楚说出一个员工一年总共缺勤多少次,都是在哪一天,都是什么原因造成的?恐怕没有,因为没有,员工才敢于理直气壮地和你争论,和你据理力争。
为了避免这种情况的出现,为了使绩效管理变的更加自然和谐,经理有必要花点时间,花点心思,认真当好记录员。记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正,没有意外发生。
做好记录的最好的办法就是走出办公室,到能够观察到员工工作的地方进行观察记录。当然,观察以不影响员工的工作为佳。记录的文档一定是切身观察所得,不能是道听途说,道听途说只能引起更大的争论。
这样一年下来,经理就可以掌握员工的全部资料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
结束语:绩效管理没有完美的模式,却有成功的方法,"目标+沟通"的经理和员工对话的管理方式无疑能帮助我们有效地实践绩效管理。