当选“最佳雇主”的万科,始终提倡善于在矛盾的两极中求得双赢,因此,如果任何事情你都找到双赢的触点,则“上下同欲者胜”。
* 持续完善公司的人力资源管理系统,在员工所重点关注的职业发展机会、薪水、工作所需的资源、认可和表彰、福利等方面,踏踏实实、有技巧地做好工作,关注员工感受。
* 对工作进行简单化和标准化的处理,降低流程对于单个员工的依赖程度,而形成员工对于流程的依赖。一方面,使外包员工不必达到以前的要求——掌握全面知识,而只掌握某一模块的技术即可达到岗位要求,降低人力资源外包供应商与员工的市场竞争力、工资谈判能力;另一方面,即使外包员工不稳定,也可以在很短的时间内进行人员补充,进行简单的培训后即可进入角色。
上帝从来都会给勇敢者以机会,“能力是不变的,优势是永恒的”,这样的假设因为交换成为经济的灵魂而已不复存在。诺贝尔经济学奖得主高斯曾提出一个有趣的概念:想象有两个年轻男女毗邻而居,一个喜欢弹钢琴,一个喜欢弹热门吉他,两个人彼此影响,互为芒刺,甚至闹上法庭,争论、叫骂、怒目相视。但如果两人情投意合,共缔良缘,结为夫妇,这时候,二人的利益合而为一,将找到和平共存、两全其美的安排。因此,当企业通过人力资源外包,通过价值链整合,通过种种管理创新手段,在不断追求交易成本更低的过程中,将原本彼此冲突的利益或互相干扰的活动都整合成理想的组合时,其间闪烁出灿烂的理性光芒将令世界增辉。