要点6:
最终目的是管理创新
“在系统投入使用后,办公效率确实明显提升了。”吴先生打开协同公办系统指着系统中的统计报表说,从统计中看,系统投入使用到现在半年多,在属于集团层面的2000多件公文审批中平均办理周期只有4天。从下属企业使用的情况看,以采购合同审批为例,基于全国统一重大的采购合同最快一天就可审批完成,这在以前是无法想像的。
如果说协同、整合是目前协同办公系统的核心特点,那么为管理创新服务才是协同办公的最终目的。譬如在今年,全国安全恶性事故频频出现,对安全信息的管理就成为每个企业的头等大事,在协同办公平台里建立危险源管理、安全事项整改、安全法律法规学习的平台,就可以迅速推动整个集团的安全管理工作。
从开始的推广困难到大家积极地提供需求,时间转变并不长,但对管理的变革影响是深远的。从开始只在集团应用的请示报告、合同、办公室管理等数个部门从上而下地协同办公应用,迅速扩展到现在十几个分公司,基于人力资源、营销、采购、内勤等数百个流程在使用协同办公。
“下面公司的应用热情一但激发,需求源源不断,有段时间可把项目组给忙坏了。”吴先生笑着说。
最后,吴先生总结说,集团企业协同办公项目的前期推动虽然工作量大、难度高,但只要做好以下几点事情就容易多了:
1.准备工作。在项目初期基础工作扎实,产品选型、参观走访必不可少,多层次、多手段的培训效果明显,与流程各个环节的参与人充分地沟通整理流程非常重要。
2.“一把手”工程。充分调动高级管理人员的积极性,只有决策层使用这个项目才能成功。
3.由点到面地推行。先让集团这个层面动起来,下属企业通过与集团的审批交流很自然地就接受这种方式。
未来针对审批流程,该集团将开始进行“流程分析”以找出无效、重复的环节进行调整,将协同的效率进一步提高,最终目的就是让整个企业使用信息化将管理创新持续下去。
