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中海物流协同办公OA平台实现信息化改革 (1)

作者:佚名    文章来源:比特网    点击数:    更新时间:2009/10/7

  中海集团物流有限公司(简称中海物流)是中国海运(集团)总公司直属的专业从事综合物流的国有大型企业,是我国大型综合物流企业之一。

  中海物流成立于1998年3月,现有注册资金47080万元人民币,总部位于上海。在全国设有北方、华北、山东、华东、福建、华南、海南区域公司和中西部八大区域公司,100多个服务网点覆盖国内主要大中城市,管理超过30万平米仓库和2000余辆各种货运车辆。

  依托中国海运的资源优势,中海物流以优质的服务和完善的信息、运输网络作支撑,构建了立足沿海、辐射全国、连接全球的物流供应链,可为客户提供全套物流解决方案和一体化的物流服务。

  二、 信息化动因及目标

  在未使用协同OA系统之前公司员工主要通过发送邮件形式进行日常工作的交流,日益体现了邮件的弊端,工作的互通性比较差,反馈和跟踪很不方便;而且邮件限于两者之间的沟通,无法实现多部门跨区域的工作协调和沟通,对于工作情况的归档和查找也不方便。工作中的每一个事件没有一个规范的流程和操作体系,对于事前安排、事中监督、事后反馈都很难进行,执行力较弱,权责不够明确。

  在公司的知识信息管理体系上没有一定的规则,知识文档分散在各个部门、各个职员的电脑上,文档分类归档不明晰、管理混乱,对于公司ISO规范管理形成一定的障碍;而且跨分公司、跨部门之间没有知识共享、传播的平台,不便于公司系统化管理。

  中海物流充分认识到在网络时代里,企业的管理重点已从物流、资金流逐渐向信息流跨越,信息流更多地体现为电子文档,它的交互性能有效改善办公的效率,而“办公”实际上又是通过企业内部人与人、人与部门、部门之间信息的收集、组织、共享、传播等行为的协调来实现企业整体目标的过程。

  于是,中海物流的协同办公OA系统建设主要从上述两方面着手,主要梳理和规范公司的电子化管理流程,构建可共享的员工知识库,为大家建立统一的执行标准和企业文化。

  中海物流的信息化总体目标:

  构建一个切合本企业现状和长远发展需要的信息化平台,进一步提高集团办公效率,优化管理质量,降低运营成本,同国际规范化、标准化的管理模式接轨,提高服务水平及响应速度,在日趋激烈的竞争环境下保持和提高企业的竞争力;通过集团公司的信息化平台建设,促进下属子公司转变运营观念,正视市场竞争,并进行信息化改革。

  (1) 集团公司知识的协同共享、利用和创新

  集团公司部门繁多,人员较多,如何有效的管理和利用公司内部的显性,最重要的是公司员工头脑中的隐性知识是建立一个学习增长型组织的关键因素。泛微企业集团协同管理中的e-Doc提供了全面知识管理的框架,允许企业在任何地点和时间张贴、存储和创建文档并共享信息。结合企业信息门户EIP,通过角色设置和权限控制使不同职位的人员看到不同的文档信息。公司的每位员工都在自己的门户中积累知识,并与大家共享自己在各方面的经验和知识。

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