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天狮集团:知识管理 , 天狮通向国际舞台的阶梯 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  二、提供适当的工具和环境辅助员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流,从所处网络环境接受知识,形成 “ 边干边学、在干中学的终生学习机制。这种机制不仅对员工具有很强的吸引力而且也决定了企业在经营活动中获得增值知识的多少。也就是说不同的企业由于学习能力的不同。从相同或类似的经营活动中得到的经验教训也大不一样对企业的发展也会产生很大的影响。这些经验教训大部分是方法类的知识,属于企业核心能力的范畴,能够让我们在以后类似的经营活动中获得竞争优势。

  三、增加天狮的知识储备,将天狮的个人知识和信息提升为组织知识,减少员工休假、离职而造成的损失。平时就要养成收集、整理与工作紧密相关的各种有价值的信息源,如报告、工作计划、工作总结、数据表、参考书、产品说明书等等,这些信息源不仅限于印刷型资料,也包括各种工具、设备和特殊的应用软件。有天狮的知识库为基础天狮新员工就能很快地熟悉前人的工作环境,学习其他员工的经验。

  四、分析外部环境的机会和挑战,获取相关资料,相应调整天狮战略,领导市场潮流。在当代工业革命的巨变中,在新的经济不平衡状态下,只有那些善于捕捉新的技术机会,并转化为新产品的人,才能迅速创造财富。

  五、天狮员工应从现有数据挖掘有用知识,增强商务智能。信息化的推进让企业积累了大量的数据。建立充分利用这些数据的意识,从凌乱的数据中挖掘有用的知识,这就意味着天狮已开始向知识管理迈进,数据挖掘,通过数据总结、数据分类、数据聚类和关联规则来发现知识。

  六、通过 OA 办公系统可以将每位天狮人联系起来,帮助员工获得知识来源。更重要的是很多隐性知识的传播只能是面对面的直接交流,否则根本没法传递。 OA 办公系统能有效组织企业内部的知识和专长信息,使每位天狮员工在需要时可非常方便地查找到专家,进行直接交流,从组织网络获取知识,能更高效优质地完成任务。

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