2.2 知识的状态转移推动管理
既然知识的状态是从动态隐性到动态显性,再到静态显性,最后到静态隐性转移变化。且这个过程本身也是知识在优化和应用的过程,那么知识管理实际上就是要建立并推动这个过程。
根据知识的状态模型,相应地可以得到下列知识状态转移及其推动模型:
即有以下知识管理推动过程
(1)通过发现、挖掘、引出和沉淀来推动知识从动态隐性转移到动态显性
n “发现” 就是把在各处人们头脑中的经验、体会通过案例、说明、总结、报告等形式表述出来。
n “挖掘” 就是对数据进行有目的分析、统计,表述出他们所代表的意义及其背后的规律。
n “引出” 就是通过会议、调查等方式把人们头脑中的思想火花引出来。
n 然后沉淀下来成为可读、可见、可听的知识。
(2)通过试用、修正、判断和固化来推动知识从动态显性转移到静态显性
n “试用” 就是对我们设计的工作制度或办法,在工作中去试用或暂行。
n “修正” 就是对试用中的暂行办法、制度、还有知识进行适应于实际情况的修改。
n “判断” 就是对提出来的认识,如报告、介绍、阐述、说明等,请大家一起来判别其正确性。
n 然后“固化”下来成为正式的报告、计划、制度、介绍、说明等知识。