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学习型组织构架研究 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  三、学习型组织架构的运作

  (一)知识库:学习型组织架构的核心

  学习型组织架构中最核心的纽带是组织中不同团队所拥有的不同的核心技能,即在各自领域中,甚至某个单项技术的专长。这正是学习型组织竞争力的来源,关键是怎样把他们整合成企业的核心竞争力。

  学习型组织构架中核心在于创建知识库,使其能够获得不同团队的技能和能力,并且不同团队在合作中创造新的能力。知识库建设必须上升到战略的高度。一个简单的知识库可以帮助组织在有限的业务领域内建立新的技能,这表现出来的是一种战术方法,当一个组织同外部顾客、供应商、劳动力组织、大学和其他组织之间建立大批的知识库,并且彼此加强。互相促进,支持组织的长远目标,这是的知识库才是组织的竞争优势。作为学习型组织核心支柱的知识库主要有以下几个方面的特征:

  1、学习和创造知识是知识库的中心目标

  知识库有助于一个团队学习另一个团队的专业能力,有助于一个团队和其他团队的专业能力相结合创造新的交叉知识;这种技能和能力以后对组织受益无穷。

  2、知识库与团队的联系紧密

  不同的团队要学习,创造和加强组织的竞争优势,组织中的每位员工最为团队的一员必须紧密联系,如果团队间只是简单的传递知识,那么根本谈不上知识库的作用,组织所寻求的是团队的知识能力的整合。

  3、知识库的建设参与者的范围可能是极其广泛的

  不论是组织内部的团队之间,与外部的顾客,供应商,政府部门,学术机构等等,只要这个组织有利于知识库内容的丰富,通过知识库,买家和卖家可以共享制造过程中的经验知识,共同提高买家的产品质量和卖家的商品份额。通过知识库,大学实验室也可以与公司共享和共同创造知识。知识库也包括公司,员工和工会之间的合作关系,通过知识库,领导层可以从员工那里学习到如何生产高质量的产品,如何降低成本,提高效率等等。

  4、知识库具有更大的战略潜能

  知识库可以帮助一个公司扩展和改善它的基本能力,知识库的构成有助于从战略上更新核心能力或创建新的核心能力。

  (二)运用并行工程

  学习型组织构架是以团队为运作模式,在现代信息技术得基础上,学习型组织的运作应采用并行工程的方式,即一个项目的分解不是按照时间顺序以串行工程为基础建立开放式的子系统,而是分解为工作模块,让拥有不同技能的团队来完成。在各个模块之间的合作是平等的,各个团队对所承担的工作模块有充分的自主权。这样的合作方式对于调动每个成员的积极性十分有效,有利于资源的最佳利用。

  此外,采用并行工程的运作模式有利于项目开发时间的节约。在并行模式下,各个工作模块能够并行作业,领导层从项目一开始就用一体化设计的系统思想来划分工作模块,并在项目进行中不断沟通,协调,从而可保证各个工作模块之间相互衔接。这不仅能够节约项目完成的时间,而且还能够降低运作的成本。

  (三)学习型组织架构中对员工的激励

  学习型组织构架的优势除了来自内部不同团队的互补性核心能力以外,还来自于有效的激励机制。

  对于学习型组织的领导层而言,最大的挑战就是将个人,团队,组织的需要同步,从而使他们发挥出最大的效率;同时,确实地提高了个人的机会、职业力量和组织的内在价值,达到这种均衡就需要在学习型组织架构中考虑到相应的原则。比如:改变职业道路:传统的组织架构中,员工工作穿梭于职能部门之间,而在学习型架构中,团队是组织运作的基本模式,每个员工是团队的一份子,对员工的激励方式可以把一个员工持续不断的分配到交叉职能团队,丰富其工作内容,但是,这里存在一个问题,如果这样做,员工会被迫放弃其职业道路;同时,关键的职能团队也面临着能力丧失的危险。解决的办法是,职业道路在集中于特定的价值流

  (产品)和知识累积之间转换,在这种职业道路上,个人知识会长进,但在一段长期时间内,他对该特定产品组的注意力不会转移。这将保证每位员工有一个内在职业――这是吸引和留住员工的关键。

  本田公司应用这个方法,尤其是对工程师,当一个工程师加入本田公司时,他要通过一个转换,年轻的工程师的第一个长期的任务就是在生产开发团队进行常规的技术计算,时间持续一到三年,这个工作结束后,年轻的工程师被分配到技术团队开始技能提升的过程。作为这个阶段的一部分,每个人分配到一个高级的技术任务,涉及对公司想要掌握的新工艺或新能力的研究,然后,工程师重新分配到生产开发团队,开发新产品,利用他所掌握的知识,从事更为复杂的技术任务研究,通过这项开发训练,工程师回到技术部门的团队中,开始新一轮的学习-应用-学习的循环。

  结束语

  在工业化时代,传统的等级权利型组织构架适应了社会化大生产的要求,在不同国家,不同行业,不同领域取得了巨大的成就,而在新的竞争环境下,随着信息的大众化,组织的网络化,传统的组织架构日益不适应我们的时代,越来越多的企业正寻求变革或正处在变革的潮头,从ERP(企业资源计划)到SCM(供应链管理),从建立学习型组织到BPR(企业流程再造),各个企业都在尽力适应社会快速变革所产生的方方面面的影响。这些都是大势所趋。

  在经济发展的新环境下,企业应如何做才能排除潜在的危机而在激烈的国际竞争中立于不败之地?求解这个问题的充分条件我们无法获知,在商界这片没有硝烟的“战场”上,可用的兵法永远层出不穷。但是,信息在商业领域价值的快速提升,要求信息在组织内部的快速流动;组织对外部环境的变化反应敏感,灵活动态的组织运作能力等无疑对组织的成功是重要的,建立学习型组织由于适应了组织的诸多需要近年来风靡全球,学习型组织不论在理论界还是实业界都取得了重大突破,当然学习型组织的建设是一个动态的过程,是一个没有终点的路。同样,学习型的组织的架构也不是一成不变的,本文探讨的只是一种理论架构模型,它会建立学习型组织的不同阶段有其差异很大的表现,面对复杂多变的环境,组织只有不断的创新,才能突破自身成长的上限,获得可持续发展。

  学习型组织的架构研究涉及到组织行为学,领导学,心理学,信息科学等在内 的多学科的交叉融合,组织架构作为学习型组织研究领域不可回避的问题,对正在建立和准备建立学习型组织的广大企业来说具有现实意义,但是限于笔者的学识,本文关于学习型组织的架构的研究仅仅是探索性和尝试性的,还有很多研究工作需在此基础上进一步探讨。比如:进一步明确学习型组织的判断标准,它必须合理,可行,易于操作;学习型组织内部影响团队学习的因素,对团队学习必须有具体的行动建议,而不能只停留在概念和理念中;结合我国企业的实际,寻求建立学习型组织的切入点及方式等等。

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