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企业咨询应该告别羽扇 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  〖实施离不开技术〗

  IT正在成为咨询“主业”

  企业的高效管理与现代化战略的实施,离不开IT技术,因而IT咨询日益成为管理咨询中的一个重要部分。2000年,全球企业咨询市场价值4750亿美元,其中传统的战略管理咨询为620亿美元,其余的4130亿美元都是IT服务及IT咨询业务!

  然而,在国内咨询业中也有另一种极端,就是把信息化的实施作为目的,而不是推行新战略的手段。为实施而实施,对于企业的业务流程、管理模式没有进行重组,结果导致企业上了信息化之后没有什么实际效果,引发了“信息化实施成功率低”的尴尬,和“信息化中看不中用”的质疑。

  战略、流程和IT,一个都不能少

  黄辉认为:一个可操作的企业战略、一个与之相匹配的业务流程和IT的实施,这三者必须紧密结合,不能脱钩。离开了战略去谈实施,与离开了实施去谈战略一样,都不可能成功。毕博在中国能够取得今天的成绩,就是针对这种需求,为客户提供包括:战略咨询、业务流程转型和IT实施的端到端的全程服务。为了进一步为顾客提供更完善的服务,2002年12月,毕博全球开发中心在上海浦东揭牌。该中心建成后将为国内外企业提供软件开发及管理外包服务,实现毕博以完整的价值链为客户涵盖所有专业服务项目的构想。

  〖方案本土化〗

  要想保证管理咨询的可实施性,咨询方案首先要符合企业的具体特点和经营环境,否则,再好的方案也是空中楼阁,落不了地。毕博提出的“解决方案本土化”,正基于此。

  本土化不是迁就

  为了做到解决方案本土化,咨询公司不但要对客户进行深入的了解,还要了解客户所在的行业、经济圈和文化圈的游戏规则和社会活动方式。如果没有这种了解,所做出的咨询方案难免水土不服。然而,这并不意味着必须遵从当地所有的运行规则,尤其是那些负面的、落后的东西。毕竟,企业聘请管理咨询公司是为了提升自己的管理水平,如果咨询公司的解决方案一味顺从客户,一味去迎合这些不好的规则,这样的解决方案虽然有可操作性,但是失去了它的先进性,企业付出的咨询费用也等于付之东流。

  分析现状的“寿命”

  那么,如何在咨询方案的实施性与先进性之间找到平衡?毕博的做法是:首先分析这些运行规则,哪些是不可改变的,哪些是可以改变的,哪些是今天不能动而明天可以变的?例如:在毕博中国的客户中,占绝大部分的是国企,其纪检部门就是一个现在不能变动,而三五年后有可能取消的设置。根据分析的结果,毕博为企业制定了相应的策略和时间表,将先进的管理思想和经营理念逐步地推行下去。

  在解决方案本土化思想的指导下,依托毕博全球先进经验的支持并结合中国市场的特点,毕博重点开发了企业战略设计、业务流程重组、企业资源计划和系统集成服务四个方面共30个面向中国企业的高效解决方案,其中20个为行业解决方案,另10个为跨行业解决方案,意欲使不同企业的经营管理都能得到改善。

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