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PPG泡沫:开创者演绎的虚假繁荣 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  而衬衫,对商务人士来说,正在逐渐变成某种“大宗消费品”。一般的男性白领,衣柜里有十几件衬衫并不稀奇。

  这个趋势,从衬衫行业排名第一的雅戈尔公司的增长曲线上便可见一斑。在2002至2003年,雅戈尔衬衫在国内的销售一直处于下滑状态,完全靠OEM外销。然而,从2004年开始到2006年,雅戈尔衬衫在国内的销售增长三年分别递增了10%、15%和20%,2007年,雅戈尔预计衬衫收入为11.3 亿,将首次超过西服的销售额(其西服的销售额为10.3亿)。在雅戈尔的市场预测中,其衬衫销售的迅猛势头还将继续。到2009年,衬衫销售额将比西服销售额多4.1亿元。

  衬衫市场的急剧增长,也使得两极分化的需求越来越明显:高端消费者会去买阿玛尼等品牌,而中低端消费者则会青睐性价比更高的衬衫品牌。

  后者,正是PPG所定位的市场。

  而直销的模式,则来自李亮的老东家Land’s End。成立于1963年的land’s End一直为其邮购客户提供传统样式的经典休闲服装,其主打产品也包括领尖带扣式男式牛津衬衫。1995年,该公司成为第一批选择互联网作为分销渠道的企业之一。因为直销省却了传统服装多重渠道的费用,land’s End的产品能够更便宜,这也成为其长盛不衰的原因之一。

  然而,因为生产基地在中国,land’s End也避免不了传统企业的库存问题:它必须提前90天甚至180天向中国采购,这会占据大量的现金流。

  这一切都让李亮觉得,把直销和“中国制造”结合起来,既能省却大量渠道费用,又能有效缩短库存。因此,在传统企业越多越多地向上游发展,控制上游面料厂、制衣厂时,PPG却反其道而行之,将面料生产、成衣加工、物流等环节完全外包出去。毫无疑问,这种方式使得建立一家服装企业的成本比传统方式要低得多。

  为了让供应链上的所有信息快速有效地连接,PPG在建立之初,便致力于建立一个强大的IT网络平台??将前端的呼叫中心和后台的采购、设计、仓库管理等系统连接在一起。如此一来,从采购到发货的所有流程,都可以通过系统看得一清二楚。这也是李亮所希望的:将PPG变成一个“数据库”,使得供应链能够快速运转。同时,市场部门也能够看到从订货量到采购、发货等的一切信息,对订单进行动态调整。

  不过,对PPG这样一家试图以互联网的模式来重新定义传统服装业的公司来说,拥有一个完美的“数据库”只做到了成功的一半,在具体运营上,仍有大量细节需要不断完善。

  特别是,由于PPG没有专营店,完全依赖消费者通过网络和电话进行订购,每一次的购买体验都将成为对PPG的口碑检验,也极易通过互联网特有的“社区式” 传播形成放大效应。因此,它比传统企业更需要口碑营销,也因此,来自这方面的风险将更大。比如有消费者抱怨,已经订购完PPG的产品之后,仍会被告知突然缺货的状况。

  赵奕松承认PPG还有一些类似这样的不完美之处,“一个成立两年的公司,它能做到多完美?这是一个摸索的过程。我们现在花了很多时间在销售预测上,就是想避免顾客再碰到这些(缺货)情况。”

  同样的问题还存在于和上下游衔接的环节中。雅戈尔因为拥有自己的面料厂和制造厂,能在所生产服装的质量上严格把控,卓越、当当、红孩子等都建立了自己的配送队伍,在送货时便会对自己的货物进行详细检查,和消费者之间的沟通也更为顺畅。

  而将这些都外包出去的PPG,则需要把控更多细节。比如,在代工工厂中,工人在生产完后需要将每件产品都单独包装,按照PPG的货物分类贴上标码。但是由于过程中出现错误,有时会导致PPG最后给消费者所配送的产品并非消费者所订购的。“这些工厂会因此受到惩处,但是要规范这一切,还需要一个过程。”赵奕松说。罗马制衣表示,PPG正在和其谈2008年专门承包一条生产线事宜,希望这样可以增加控制力,并缩短工期。

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