1997年8月中旬,三洋制冷在通过ISO14001环境管理体系的认证后,立即组织部分骨干员工专程去参加了青岛海尔公司。在海尔工业园里,三洋制冷对海尔的"日事日毕,日清日高"的管理法有了更深刻的认识,并找到了自身的差距,但大家并不气馁,认为别人能做到的,我们经过努力也能够做到。参观回来后,肖总经理亲自主持了座谈会,大家从各个方面进行了对比,找出了差距和努力方向,并付诸实施。经过一个月的努力,到10月份,再次到三洋制冷参观的人无不惊讶于三洋制冷现场的巨大变化,但只有三洋制冷的员工才知道我们付出了多么巨大的努力,因为在学习海尔经验同时,结合本公司的具体情况后,在某些具体环节上已经超过了赶超目标。
5、整理和整顿是破旧立新的主要手段
整理和整顿是一项连续性很强的活动,把它们割裂地来进行,常常难以达到良好的效果。特别是在刚开始推行"5S"活动时,效果比较明显,以至于生产现场的员工们用"整理整顿"来代替"5S"的称呼。
制造二课筒盖班是为制造三课上下筒体生产提供筒体部件的班组,在活动开始之前,不严格遵守《生产制造计划》,经常提前较长时间,把完成的筒盖送到下道工序旁放置起来,放置时间的长短和本班无关,造成积压,给下到工序增添的很多麻烦,也造成了不必要的争论。
在推行"5S"活动后,筒盖班认识到存在的问题,他们积极地和上下工序协调,从后向前反向计算所需加工工时,按需生产,从而在下道工序需要时,直接把筒盖吊调装到正在组装的产品上,真正做到了恰值其时的准时生产,为下道工序提供了极大的方便。
制造部管理人员在发现了这一可喜的变化后,并不以此为满足,而是积极引导员工们进一步提高工作水平,及时引入"准时制生产方式(Just in time)",即在指定的时间,把必要的零部件按指定的数量送到下道工序的指定位置,从而真正实现了按用户需要而进行生产,同时这种准时制生产管理思想又反过来促进了现场管理,起到了进一步的推动作用。从1999年开始,全公司正在推行ERP(企业资源计划),不仅在生产现场的组织上使准时制生产得到进一步加强,而且向上下两方面延伸,产成品发货和外协外购件也正在实行这种生产经营方式,从而使公司的竞争力得到进一步的提高。
6、清扫和清洁是对整理整顿成果的保证
经过整理和整顿后,生产现场从无序走向有序,但只有不断地保持下去,对现场管理才真正有意义。
清扫就是一种保持手段,通过清扫活动,可以使现场环境更加整洁,设备工装得到及时维护保养,确保生产工作的顺利进行。