会员登录
会员注册
作为最早的纵向一体化多元经营活动公司之一，它要决定的不再仅是经营单一产品的营业规模大小，还要决定应拓展的营业活动类型。于是，杜邦公司开创了许多管理控制技术方法，当今大公司进行管理控制所用的基本技术方法在杜邦公司都已得到使用。在这些基本技术方法中，最主要、影响最持久的则是投资净利率(Return-on-investment, ROI)指标的运用。该指标最早被杜邦公司的Pierre du Pont用作衡量各个营业部门的效率和整个公司财务业绩的指标。1912年，杜邦公司的财务经理Donaldson Brown进一步将ROI指针分解为产品销售周转率和营业销售净利率两大指标。这样，既可以让各部门知悉其业绩如何影响产品销售周转率或营业销售净利率并进而影响公司总的投资净利率;又可以让管理者解释在特定期间内ROI的实际数为何偏离预算数。Pierre du Pont和Donaldson Brown将ROI指针应用于部门层面上，这也是现代多数公司所用的利润中心和投资中心的起源。另外，杜邦公司还为审批营业预算和资本预算专门建立了资本配置程序和系统。
无疑，在当时，杜邦公司成为管理会计控制方法应用的先驱者。
1920年，通用汽车公司(General Motors, GM)成为杜邦公司的子公司后，Pierre du Pont,Donaldson Brown和Alfred Sloan又在20年代早期在GM进行了管理控制系统的革新。实际上，多数现代企业的组织形式和报告评价体系都是从GM演进过来的。GM的目标是着眼于整个商业周期获取满意的ROI，而不强求盈余逐年增长，把企业管理控制系统的目标定位在整体管理水平的最高，而不仅仅是利润的增长。我们可以从中看出现代行为管理思想的缩影。
Pierre du Pont和Alfred Sloan并为公司的高层经理设计了程序化的激励和利润分享计划，后者还采用了市场基础的内部转移价格制度。这些控制技术方法的应用，不但大大促进了企业管理会计的发展，并使其管理控制系统更趋完善。
自此，责任中心制度于焉诞生，并主导起整个西方的企业在经营管理、资本运营、企业组织、流程…等方面的发展，进而形成一个普遍一致，追求资源运用效率、强调分工合作、创造投资利润的西方企业文化。
在长达70余年的高效运作之后，西方企业凭借这这套制度，纵衡全球，建立起一个个的跨国企业;然而，随着消费意识的觉醒，消费者保护法律的到来，更多的西方企业家与管理学者纷纷发现，欠缺合适的管理工具，量化长期战略与公司远景达成与否的指标。1992年，Robert Kaplan和David Norton在《哈佛商业评论》上合作发表了一篇题为《平衡计分卡：企业绩效的驱动》(The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance)的文章，引起了各界对这一管理工具(BSC)的广泛关注。
西方的企业家们，在原先责任中心制度的基础上，一方面重整组织与流程(BPR)，另一方面建立了与公司长期战略与公司愿景中的各项指标。原先管理科学中被广泛提到的例外原理Exception Principle (Frederick Winslow Taylor 1856-1915 工业工程之父)有了正式运作工具;使”责任中心制度”更加完善，并为企业的永续经营与持续发展，提供一套具体操作的管理工具，进一步地弥补了过去的不足。