成本中心的考核是在事先编制的责任成本预算的基础上,通过提交责任报告将责任中心实际发生的责任成本与其责任成本预算进行比较与考核的。比如企业的服务部门、行政部门等,都可以设立成本中心。
3、利润中心 是既能控制成本,又能控制收入的责任中心。
利润中心对利润负责,其实质是对收入和成本两方面都负责。比如某个产品事业部、某个区域分公司,甚至某个中间产品生产环节,都可以成为利润中心。
4、投资中心 是指既要对成本、利润负责,又要对投资效果负责的责任中心。
反映投资效果的指标主要是:投资报酬率和剩余收益。通常,集团公司本身就是一个投资中心。
通过以上对责任中心的介绍可以看出,责任中心制度的实质就是把符合设立责任中心条件的企业内部门组成上述中心之一,并按照相应中心的特点进行考核和奖惩。
企业实施责任中心制度的一般过程为:
1.将业务相关部门,组成“责任中心”。 企业将公司的业务进行分解,一般可以分解为产品、市场、服务、支持几大模块,某些模块还可以继续细分,如一个经营多种产品的企业,可视产品的差异程度划分为一个或几个产品模块。
2.根据责任中心的划分情况,进行业务流程重整。使每一个责任中心获得必要的资源,使其能够完整的实现本中心的目标(如生产、销售等),这样,责任中心基本建立起来。
3.责任中心拟定“责任中心应达成经营目标”,作为该中心全员的经营责任,并在此基础上编制预算。
4.公司总部审批预算后,责任中心在预算范围内执行任务,责任中心领导需要动员所属中心人员,全员参与及团队合作,致力于“经营目标”达成,负责“责任中心盈亏”。
5.每个责任中心建立内部的考核体系,责任中心根据预定目标的达成情况对本中心内全员进行绩效考核,并对全员进行“责任中心经营成果”分配。
6.企业设立责任中心制度后,需要对责任中心加以管理和控制,避免出现过大的内部消耗。一般对责任中心的控制以预算控制为主,公司需要设立多级预算控制体系,各责任中心的一切收支都应纳入预算。企业需要在设立责任中心后,将实际创造绩效与先前拟定目标进行测定与评估之后,给与责任中心奖励或惩罚。
要想成功实施责任中心制度,至少需要完成以下工作:
一、取得企业决策层的支持