既然人才流失会对企业产生影响,那么,我们应该思考一个严肃而现实的问题,即:在组织变革背景下如何降低人才的流失。
企业的人才流动正如一条奔腾不息的河流,很多经营者认为有效地防止人才流失就应该把人才当成一个水库来管理,牢牢地控制住人才。事实上人才的流失是不可避免的,特别是在组织变革的背景下,人才流失更是不可避免,留住人才的本意应当是降低人才流失的速度。一般认为可以采取下列措施降低人才流失的速度:
1.构建吸引人才、留住人才的企业文化。
企业文化要“以人为本”。“企业”的“企”字,上部是一个“人”字,下部是一个“止”字,引用在管理学中寓意是:企业离开了人,不把人放在一个至高的位置,“企”就变成了“止”,企业就会停止不前,没有发展。所以说企业文化要以人为本,关注人、理解人、尊重人。尊重每一个人,信任每一个人,才能使他们获得一种认同感和归属感。
给予员工正确的价值定位。员工的价值的正确定位要求员工的努力、良好的业绩与其得到的薪酬、福利、个人发展等两者之间要相对平衡。
设立共同远景并融入企业文化。企业领导者要认识到人力资本在未来信息时代的价值,把人才真正当作平等的资本所有者对待,寻求彼此的协调一致,共建企业经营理念与发展远景。同时,人才作为职业社会的优秀者,要谋求与企业的共赢发展、分享财富创造的均匀分享机制。
总之,现代企业,就是要建立共同的价值观,实现企业和员工的“双赢”。而传统的企业组织结构强调的是企业发展,忽视的是职工个人的发展。这是一个明显的缺陷。我们要问:办企业的目的是什么?回答可能是为了赢利。那赢利又是为什么?为了提高人民的物质文化生活水准。提高人民的物质文化生活水准又是为了什么?为了每个人的发展。既然如此,为什么在“为了人的发展”的过程中忽视乃至压抑人的发展呢?这是一个不容回避的问题。因此,尊重人的人格,重视人的需求,开发人的潜能,为各类职工提供施展才华的舞台,就成为企业家在设计组织结构时不能忽视的问题。传统的企业金字塔结构正是在这方面具有不可忽视的缺陷。因此,扁平化才应运而生。与扁平化组织几乎同时出现的还有各种“柔性化组织”,包括“变形虫组织”等。柔性化组织强调组织的柔性,包括组成的柔性,管理的柔性,工作时间的柔性。“变形虫”组织则强调组织成分的随机组合,打破单位内的组织壁垒,吸引组织外最适合做某种工作的人一起组成一个临时性组织,即“高效团队”,在完成某项任务后,自行解散。人们就是这样在不断实现个人才能增长的过程,一步步走向成熟、走向成功的,从而形成共同的价值观。
2.建立薪酬体系为主的激励机制。
有竞争力的薪酬是留住人才的直接利器。在薪酬的组织中不仅要重视外在报酬如工资、奖金、提成等,更要重视内在报酬如胜任感、成就感、认同感等等。为人才提供有竞争力的薪酬,使他们能够感到自己的价值得到企业的承认,使他们能够进入企业大门就珍惜这份工作,热爱这份工作,从而自动自发地、竭尽全力地把自己的才能全部贡献给企业。
员工持股构筑利益共同体。员工持股,可以唤起员工对期望目标的向往和追求,并激发员工的上进心,促使员工对自身社会价值的认识,让员工在辛勤工作中既为企业的成长骄傲,又可以带来自身财富的增长,从而最大限度地激发员工工作的积极性。