最近看到有些贴子在讲过程能力指数。
小于1.33我想大家都知道,过程能力不足。改善。我就不讲了。
最激烈的是CPK能不能大于1.67.在此我主要针对此观点发表个人观点。
CPK不能大于1.67
我们为什么要做质量?
A、满足客户要求。
B、提高企业形像,以赢得更多的客户。
C、降低成本。
主要也就这三点,那么重点是什么,我相信大家都知道“盈利”
这才是最终目的。
A、B我想就不用
我说了,大家都知道。主要讲一下C。
C点就是CPK不能大于1.67的关键所在。
降低成本,因我们做了质量管理,所以我们会减少客诉索赔等成本。
而如果我们一畏的去做质量管理,那么我们质量管理的成本,将必然会上升。
在我们应用统计学函数,我们就可以找到它们的一个交点。在这个交点质量成本最低。
质量效果最好。这也就是一个专门的学科《质量经济》。
如果我们的质量超过了交点,那么质量不会再有很大的上升,而成本却在上升。
这也就是CPK为什么是在1.33到1.67.