小组间的联系
产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组联系渠道,这可以包括与其它小组举定期会议,小组与小组的联系程度取决于需要解决的问题的数量。
培训
产品质量计划的成功依赖于有效的培训计划,它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能
顾客和供方的参与
主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。供方应同样可要求其分承包方
同步工程
同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序,它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个领域,其目的是尽早促进优质产品的引入。产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标
控制计划
控制计划是控制零件和过程系统的书面描述,单独的控制计划包括三个独立的阶段:
样件: 在样件制造过程中,对尺寸测量和材料与性能试验的描述。
试生产:在样件试制之后,全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述。
生产: 在大批量生产中,将提供产品/ 过程特性,过程控制、试验和测量系统的综合文件。
问题的解决
在策划过程中,小组将遇到些产品设计/或加工过程的问题,这些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表形成文件。在困难情况下,建议使用多方论证的解决方法。
产品质量的进度计划
产品质量策划小组在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划。在选择需作计划并绘制成图的进度要素时,应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。
所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得意见一致。
一个组织良好的进度图应列出任务、安排和/或其它事项(适当时可用关键路径法,参见附录B)。
每一事项应具备“起始”和“完成”日期,并记录进展的实际点。