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开一个有效的 “战略回顾会” (1)

http://www.newdu.com 2009/10/5 互联网 佚名 参加讨论371

  如何确保公司的战略执行体系运作良好?战略回顾会也许是不错的选择。通过系统地回顾公司战略,包括战略目标、对目标的衡量指标以及相应的行动方案,可以检验公司的战略有没有问题,从而更精确地调整战略。

  周五早上8点50分,某公司的中高层经理们准时在会议室里就坐。和以往不同,他们脸上都流露出一种期待。这是公司建立新的战略管理体系以来的第一次战略回顾会。

  9点钟,会议正式开始,幻灯片开始展示会议的内容和议程。为此次会议精心准备了近3周的战略管理主任略带紧张地主持着会议,同时关注着参会者的反应。他首先简要说明了战略回顾会的作用在于跟踪绩效表现,重点是讨论和解决公司的战略问题。紧接着,又对上一季度公司目标的完成情况进行了总体回顾。然后由公司副总们对其所负责的战略目标完成情况进行介绍,并对上一季度市场环境的变化及其对公司业务的影响进行了分析,同时提出了若干值得关注的问题和下一季度的工作重点。

  参会的经理们注意到,公司的27项年度战略目标被红黄绿三种颜色的指示灯标示,显示战略目标的完成状况。相关的每个关键指标都做了简练而有深度的分析,连同改进建议一起被展示在一张幻灯片上。会议按照议程有条不紊地进行着,与会者被这种新的会议形式所感染和吸引,非常积极地参与讨论。会议结束时,参会经理们鼓掌喝彩,庆贺公司的首次战略回顾会取得成功。

  对于该公司来说,这次回顾会是新的战略执行体系运作的里程碑。这个新的战略管理体系包括战略规划、战略执行和战略回顾学习等流程。前期战略部所领导的团队花费近4个月的时间梳理年度战略目标,建立了关键的业绩衡量指标,并分解到下级各单位。公司必须对战略目标的完成情况进行定期跟踪报告和回顾,战略回顾会因此成为确保该体系成功运作的标志。

  战略回顾会的作用

  一般的经营回顾会仅仅看业绩的结果,并且通常是财务结果。会上一般不对原因进行系统的分析,也不会产生解决方案。而战略回顾会是系统地回顾年度战略,包括一系列的年度目标、对目标的衡量指标以及相应的行动方案。不仅分析目标的业绩结果,还要分析业绩不佳的原因,以及如何提高业绩的行动计划。更重要的是,通过对指标的分析,检验公司战略有没有问题,从而更精确地调整战略。

  沟通、讨论和解决战略问题。战略回顾会为公司高层和中层管理人员提供了一个定期讨论和沟通战略的环境,会议更加聚焦于战略而非日常工作;能够使公司管理层形成对战略高度的统一,使各级管理者更好地理解公司战略,衡量战略的标准;回顾会提倡开放型沟通方式,以使管理层能够及时对战略的执行情况提出反馈意见,通过对目标完成情况的分析来不断反思战略。如果企业的战略目标没有实现,会议的目的就是提出并得到解决方案。

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