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第二步：确定整个医院的战略主题与各科发展的战略主题。
从整个医院来看，四个层面的战略主题为：
客户层面的战略主题：
通过高水准诊疗技术与优质服务增加患者总量与重症患者比例;
为关键患者提供终生护理与诊疗服务;提升患者忠诚度(推荐其他患者);
完成政府指令计划，满足突发事件的社会需求;
与一/二级医院建立战略合作伙伴(双赢);与企业医院建立合作伙伴(双赢);
与医保公司建立战略联盟;
财务层面的战略主题：
控制患者的医疗成本与医院的运营成本;
增加关键诊疗设备利用率、病床利用率与关键专家的效能;
增加医院总收入与诊疗收入占总收入比例;
流程层面的战略主题：
强化中西医结合的科研管理流程，创建特色科室，提升诊疗技术水平;
强化科研课题的多项目组合评估与管理流程，确保科研符合业务组合发展的战略重点;
使用循证医学方法，确保医疗安全;
优化以患者为中心的医疗服务流程，以优质服务提升患者满意度，减低患者医疗总成本;
为特殊患者提供个性化的优质服务，提升患者的忠诚度，增加推荐其他患者的比例;
强化以关键专家为核心的诊疗管理流程，提升诊疗水平，减低医疗事故与纠纷;
优化药品/诊疗仪器的采购流程与药品库存管理，减低成本，满足医疗需求;
学习与成长层面的战略主题：
建立培育、吸引、保留优秀人才的机制，培育、引进与保留各科学术带头人;