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信息技术肯定能带来效率，但是却需要一定的最低投入和积累，如果这个积累不是很长的时间的话，很有可能不仅改善不了效率，反正会变成企业的负担。有专家举过一个形象的例子：假设某个企业的信息化需要 100万元的投入，三年时间的知识积累，那么如果企业投入了30万元，积累了一年的时间，并不能保证得到30%的预期成效。事实上，这时的成效很可能是零，即使投入了90万元，积累了两年的时间，成效也可能只是1%。
悖论4：管理技术化VS人的个性化
计算机技术、通讯技术、互联网技术的日益成熟，把无数企业都推到了信息时代的前台，企业当前所能应用的管理工具比过去更多了。很多企业已经完全实现了数字化办公，汇报工作、会议、与客户会晤都通过网络来进行，信息技术的普及实现了精准和实时的管理，管理的弹性空间大为紧缩。
但是，在数字化的企业管理中，实践活动的方式主要是用电脑网络虚拟，企业内部的交流趋向于更高科技化与更低接触度。在这种情况下，员工之间的直接交往、言谈举止都被转换成计算机语言，人的音容笑貌以数字化的方式在电脑屏幕上传播。于是，人与人之间面对面的自然交流越来越少，企业里面的各种群体的纽带越来越松弛，带来了技术和人性化之间的矛盾，企业面对信息化的冲击也更需要注意保留或强调人性化的沟通。未来的前景是人的技术化，还是技术的人性化?这的确是管理者要面对的问题。
悖论5：生产和交易成本降低VS管理成本上升
信息技术可以使人工完成的工作由机器来完成，企业通过改进工作流程，可以减少工作岗位，降低生产过程中的成本，而信息技术的应用减少了大量的信息获取和分析的成本，也通过互联网减少了很多中间环节，降低了企业的交易费用。戴尔电脑公司就得益于信息时代，通过个性化定制和直销模式，戴尔电脑在全球的PC制造商中拥有较低的成本，从而一直立于不败之地。
随着网上检索工具的出现，企业在网上收集资料的成本迅速下降。利用互联网上的搜索引擎，很容易就一个专题找出成千上万篇相关的内容。应该说，信息技术的应用，降低了企业在许多模块上的成本。
但是，与此形成对应的是，企业不得不花费其他的一些成本。以资料搜集为例，获得资料的成本极度下降，但是资料的筛选成本远远超出资料的收集成本。有数据显示，信息的增长量是每2年增长1倍，1935年美国每生产1美元产品要在信息处理方面花去15美分，1985年在信息处理方面的花费上升到25美分，1995年上升到36美分。而在企业的实际管理的领域中，每多应用一个工具，就需要多花一部分成本来维护，或者监督，或者控制。
悖论6：等级管理形态的打破VS网络形态的复杂
工业时代的企业是“科层制”管理模式，是封闭的等级管理形态，它只能依靠层级之间的信息传递，而没有足够的柔性来指挥一个充满智力能力的组织，信息的沟通更多是单向的。信息时代完全颠覆了这种管理模式，信息时代的企业的管理结构具有多层网络、相互依存的单元和双向信息传递功能，过去需要层层部门处理的程序，在网络信息平台上被高度简化，所有的部门可以在网络平台上进行文件的批量处理，如果企业需要，还可以根据具体的生产项目组成灵活的团队。这种因互联网而产生的新的组织管理结构，使企业在面对市场需求的时候反应更加敏捷。譬如，瑞士的volvo汽车公司废除了传统的装配线流水作业形式，而代之以有高度自我管理权的团队来装配汽车，波音公司由设计、工艺、制造等不同部门组成的200多个跨部门团队来共同开发波音777飞机，均取得了巨大成功。