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企业销售经理的中国式管理法则 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 第一营销网 田友龙 参加讨论

  认识H老板以前,小张在一家外企K任城市经理,K是非常著名的快速流通品企业,其通路精耕细作在行业中独树一帜,被誉影响中国营销进程的十大企业这一,K企业在市场上的举动成为快速流通品行业的风向标。大学毕业小张就进入K企业,凭着一本操作手册,三年时间把一个经济不发达容量小的后进市场做得风风火火——成区域标杆市场。H老板则领导着一家快速增长的日用品中型企业B,其终端营销、服务支撑品牌、营销重心下沉——以深挖二三级市场的战略战术每一步把握信了营销发展的主旋律。在一次营销论坛上小张与H老板不期而遇相谈甚欢。H老板十分欣赏张的敬业精神、专业技能,当然更看要的是K企业背景,特别是通路精耕细作的经验和管理平台,这正是B企业欠缺的;小张则被H企业家精神折服,特别坚持市场一线的作法更让他感动,更重要的是一个快速成发展企业提供的广阔上升空间。在外企业虽然做出了一点成绩,毕竟只是一颗镙丝钉,而且人才济济竞争十分激烈,小张感受有点累。当H老板向伸出橄榄枝时,小张没犹豫。

  H老板给小张的职位是省区经理,区域自选。小张选择了一个后进市场——全公司倒数第三的S省。小张之所以选后进市场有三个理由:1、更容易出成绩:2、对自己的压力也不大;3、更理重要的是小张认为危难之时显身手,把一个后进市场做好,更需要能力,更能体现英雄本色。赴任前,公司高层集体为小张举行了隆重的饯行仪式,这让小张很感动,并发誓一定要做出成绩,以不负领导重望!

  一、会而不议

  小张到S省办事处不到一周就是月度营销会时间,在小张看来时会议是一种重要的管理工具,是一种成本很高的投入,每次会议必须有效率和效果,不然就是资源的极大浪费。K企业的历练使小张掌握了高效率而务实的会议技巧:上月市场分析、重点市场特写、本月销售目标、本月工用重点、针对性培训、会后紧盯等。但是此时小张并不准备用它,因为小张知道作为一个空降经理,初到岗位用不着叽叽喳喳谈方案,而是沟通、沟通、再沟通,以获得团队的认同,增加团队和安全感,迅速溶入团队。这次例会小张决定让城市场经理唱主角——听听大家对工作的意见和建议,下一步的工作目标和计划。

  例会准时召开,小张先发发言强调三点:一、虽然是换了主管,但大家不用担心什么会改变,各位要做的事吸有一件——好好工作;二、建立有事敞开谈的团队文化,营销欢迎争议,欢迎不同见解,只有对市场可提升销量任何方法都可以采纳,任何人不会因为不同见解而受到处罚;三、希望各位经理献献策共同创造S省销售的新局面,本次例会请各位并提出下月具体工作计划。接下来一幕幕让小张很吃惊:大家推来推去,谁也不愿主动发言。好不容易有人先发言,听了让小张更失望:要么有话不说,要么说得含含糊糊,即非要把话说清楚时也有本事说得不明不白。最后加一个标准结尾——大家相信在新领导的英明指导下,S省一定会走出困境创造辉煌。会议就在这样结束了,言之无物的会议让小张很郁闷。

  不久邻省召开营销会(此区域是公司的样板市场),请小张去交流经验,当滴不漏地目睹会议的全过程:第一天下午报道,晚上先喝上两盅直至酒酣耳热后,然后大家再聚在一起,斗几圈地主直至战次时凌晨三点,会上要么是城市场经理在吹开发市场的英雄故事,要么就是在发牢骚,最后就是拍胸口喊口号——保证完成任务,会议就这样结束了。

  如此重要的会议开成这样,队伍会有战斗力?企业会有竞争力?小张有点怀疑自己的选择,在回办事的车上小张陷入了沉思,同行的策划主管仿佛看透了小张的心思问道:

  “张经理是否对开会的事感到不解?“

  “是阿,我们开会是,我以为是大家不接受而采取的软抵抗,可是邻省的会也开成这样,这么重要一群人聚在一起却什么事也不作,让我看不懂。”小张感慨地说。

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