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在学习中不断提升——读《第五项修炼实践篇》 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 人民邮电报 张美玲 参加讨论

  学习型组织最大的好处就在于,它能帮助人们预测变化。学习和变化在意义上虽然并不完全相同,但有着密切的关系,一个学习型组织的成员,知道如何随变化而变。对于当前的电信运营企业来说,转型战略正在深入推进,企业正逐渐走入信息化应用这片广阔的市场。从企业内部来讲,组织架构、产品体系等都随着转型需求进行了一系列变革创新;从外部环境来讲,产业链的延伸,使得电信运营商不能再仅仅将眼光局限于自身,而是要通过持续深入的合作共同为客户提供信息服务。面对这些变化,电信企业应该如何应对?建立学习型组织就是一个很好的方法。

  学习型组织的本质是一个深层的学习循环,在知识经济时代,学习型组织是现代企业的一个重要特征。学习型组织的战略目标是提高学习的速度、能力和才能,通过建立愿景并能够发现、尝试和改进组织的思维模式并因此而改变他们的行为。事实上,从学习型组织提出后,这10多年来,人们已经对它有了充分的认识和浓厚的兴趣,只是要避免“学习型组织”成为一个昙花一现的管理理念,就要有相应的战略思考和行动作为保障。在《第五项修炼实践篇——创建学习型组织的战略和方法》一书中,彼得·圣吉为创建学习行组织的五项修炼——自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考,提供了大量的案例和各种工具。

  这是一本很实用的书,其中描述的许多工具、方法、故事、思考和指导思想,都可以帮助我们解决具体的问题,有效地改变习惯思维和反应能力。应该说,没有一个关于学习型组织的固定模式,但是我们可以通过一系列的实践来朝这个目标努力,比如,抛弃旧的思维方式和常规程序;达成一个人人赞同的共同构想;对所有组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行系统思考;进行深入坦率的交流;抛弃个人利益和部门利益、为实现组织的共同构想一起工作。其实,所谓学习型组织,就是充分发挥每个员工的创造性的能力,努力形成一种弥漫于群体与组织的学习气氛,凭借着学习,体现个体价值,最终大幅度提高组织绩效。

  在这五项修炼中,个人的自我超越是整个学习型组织的基础,它为学习型组织提供了宝贵的人力资源,团队的学习都依赖个体的努力。团队学习既是团队的活动内容,同时也是检视心智模式、建立共同愿望的载体和手段。检视心智模式和建立共同愿望,从时间上看,前者针对业已形成的“组织记忆”,是组织从记忆中学习的体现;后者则是对未来生动的描述,对组织的成长起牵动作用。系统思考是学习型组织的灵魂,它提供了一个健全的大脑,一种完善的思维方式,个人学习、团体学习、检视心智模式、建立愿望,都因为系统思考的存在连在一起,共同达到组织的目标。

  诚如作者所言,“书中没有给出‘十大’学习型组织的例子——没有优秀的学习型公司,也没有出色得让人人都想效仿的标准模范组织。相反,我们相信学习型组织只是存在于经验和想像中的一种愿景”。但即便如此,在当今这个瞬息万变,企业需要灵活快速对变化做出反应的时代,“除了建立学习型组织,我们现在找不到更愿意做的事情了”。

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Tags:第五项修炼  
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