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企业如何迈过“停滞期” (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

工占大多数是一个组织最为健康的人员分布状况,这些员工是组织的基石,他们完成组织中大部分的工作,他们也对组织最为忠诚,他们是那些失去才被发现具有价值的人。忽视他们可能导致士气低落,更可能导致他们滑向绩差,破坏整个组织的人员分配状况。

  领导是组织最为核心的问题之一,但它早已是热点,并且自成一套理论体系,这里不再赘述。

  组织和人一样,都有着追求发展的愿望。大部分组织的管理者只关心业务的增长问题,他们觉得必须在销售、利润、市场和规模上不断扩张。

  “他们想的总是与上年度或上季度的经营业绩相比较,甚至以每月作为比较的基础。好象刚做父母,每天都要称几次孩子的体重,只要增加一两,即视为无比的成就。他们总是认为越重越好——直到养出一个肥胖儿,开始后悔不迭。”

  增长是一种文化价值:一个公司如果不能保持增长,就会被认为不行了,而不能增长则更是管理层的奇耻大辱。一个优秀的CEO或职业经理很有可能被董事会罢免而卷铺盖离庙。

  在一个真正能称之为企业的完备的组织中,组织可以获得迅速扩张,但真正的成长与盲目的增长是两回事,你不能无视组织机体的健康而采取短期行为造成组织的虚胖,因为无论短期利润、资金和规模都无法真正代表一个企业的成长力和竞争力。

  对中国的企业来说,组织方面要解决的问题主要有:

  第一,明确回答“我们的任务和目标是什么?”。中国企业存在一个奇怪的现象,即使存在不过几年的组织,也可能会迅速地共同体化,即完全忘记组织的目标,为维护组织的存在而存在,导致官僚主义、形式主义的盛行。只有由“共同体化”、“官僚化”的组织向目标导向的组织转变,才能够满足顾客需求。

  第二,就是效率问题,制定计划并切实提升执行力。保证企业的效益出色是在计划之中,并有能力继续支持销售和赢利率双增长。

  第三,由人治组织向法制组织转变。建立起按职能划分的部分体系和组织结构。从制度上保证领导,从制度上保证企业必需的远见和创造力。

  第四,组织必须改变关于增长与成长的价值观,放弃不切实际的雄心,并以积极的心态对待竞争。

  第四个问题是企业文化的整合

  成功的企业尽人皆知,只因它们不乏特别之处,使得人们乐意与之做生意。这些企业的员工似乎很敬业,总是一刻不停地帮顾客忙。它们经常翻出新花样,提供恰好合顾客心意的新产品或服务。因此,人们总是频频光顾它们。

  当然所有这些特色均建立在企业员工的能力、品性、执着的干劲、创新和奉献精神的基础上。许多企业领导喜欢制定使命和远景说明书,原因也在此。因为使命和远景说明书有助于企业把握发展的方向,使员工对企业的发展心中有数。员工的这种参与正是成功企业的卓越之处,是成功企业一切行动的基石。

  企业需要的是远景(存在的目的)、价值观念、哲学、礼义、行为模式和信条。有了这些东西,使企业员工不仅仅依靠各人

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