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  • 2009/10/7看DHL快递如何成功应用CRM
  • 作为一家知名快递公司,DHL的网络遍布全球220个国家,向各种客户提供他们所需的物流解决方案。DHL最早的业务是 ...[阅读全文]
  • 来源:IT专家网作者:左丘点击数:312
  • 2009/10/7如何实现预期的CRM投资回报
  • 你的CRM实施有没有带来预期的回报?这是企业所共同面临的问题。尽管大部分企业对CRM项目的投资回报寄望 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:佚名点击数:168
  • 2009/10/7CRM关键词全接触
  • 我们将总结出一些在CRM研究和实践中经常接触到的关键词,对应的关键词我们都已经附上了英文原文,同样的英文 ...[阅读全文]
  • 来源:管理人网作者:amtzixun点击数:200
  • 2009/10/7解析:如何实施CRM项目管理
  • CRM系统实施不当,不仅造成经济上的损失,而且会给企业的经营造成严重的影响,甚至导致崩溃。作为典型的高风险项 ...[阅读全文]
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  • 2009/10/7以人为本架构新系统 (1)
  • 不久前,迪奥(Dior)公司和腾讯公司在QQ空间中,针对白领、学生、模特3类群体在QQ空间征集试用产品的对象。 ...[阅读全文]
  • 来源:《IT经理世界》作者:李圆,周源点击数:320
  • 2009/10/7CRM:一张有墨点的白纸
  • 最近看到对CRM失败率的报告连篇累牍,已经由几年前炒作的50%上升到现在所谓的70%,照这样的速度炒下去,几年 ...[阅读全文]
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