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美国邮购销售的形式有三种：专营、兼营和雇佣邮购销售网。
专营公司专搞邮购销售形成固定网络，大的公司有自己的车站、车队，自运货物。兼营主要是商店附设邮购部，这不是徒有虚名而是定期寄送商品目录，主动引客不是坐门待客。雇佣邮购销售网是雇佣代理人，建立邮购销售网。
美国邮购业务主要是通过发行商品目录和直达广告向顾客进行宣传推销。商品目录一般一年发行两次，半年内价格不变，顾客通过电话、电报和信函订购。付款方式有先发货后付款和先付款后发货两种。送货方式有的通过运输部门运送有的通过邮局寄送。
美国有许多世界上著名的邮购公司，创造了不少实用的邮购方式，不断扩大自己的业务。
尼门马卡斯(Neiman—Marvus)公司是一家以邮购销售闻名的百货商店，最大特征在于目录的精心设计与策划。商品目录是非人格化的推销员在邮购中关系重大。公司共有员工247人。其中3名营销专家、30名广告企划人员专门负责商品目录的设计，14人为商品计划人员，其余200人负责有关营业、仓库和顾客服务等项工作。商品目录设计是按顾客类型分类，26种目录有圣诞礼品专集、美食家专集、特价商品综合目录等。由于按着不同的顾客类型寄送不同的目录，针对性强，既减少了浪费又提高了订货率。一 般每次发行的商品目录份数50一70万份，圣诞节将发行150万份。邮寄目录的顾客名册每年调整20%，其中有35万名的固定客户。公司利用电脑对顾客类型、订货情况进行分析与管理。该公司 的订货方式分邮寄信函与电话两种。公司设有50部电话，每部电话旁放置商品目录与电脑终端机，接线员负责提供咨询服务和择机进行电话推销。订货信息由电脑处理每小时可处理850件，采用顾客编号形式管理。商品则由中心仓库提供进行精美包装后送达顾客手中。
(2)电话营销。电话购物伴随着邮购销售的出现，在20世纪初就已产生，但不能称为电话营销，因为电话在邮购体系中仅作为订货反馈媒介，即信息收集而不负责发出，是单向沟通。
随着电话的普及和商人们对电话媒体认识的加深，在60年代美国产生电话营销，通过电话向顾客提供商品和服务信息，顾客通过电话进行订货，形成了完善的电话营销体系。例如自动拨号录音信息处理机可以自动拨号，播放有声广告信息，通过答复机器装置或将电话转给总机接线员接受顾客的订货。
早在20世纪80年代初期美国的电话普及率就达到了80%，为电话营销的发展提供了基本条件。在80年代后半期五年中，电话营销人员总数增加了1倍，竟有200万人整天与电话机形影不离。80年代初美国电话营销代理公司不到80家，90年代初已达到500多家。据统计1991年美国花在电话营销上的成本比花在电视广告上总费用多出1倍以上，通过电话营销实现的营业额290亿美元，其中还不包括旅馆及旅游的电话推销额。
大约有2/3的美国人乐于用电话购物，但60%的人对于主动打给他们的电话持抗拒态度，他们大多为18～35岁的青年人。佛罗里达州1991年制定了一条法律，可以让电话用户在电话簿上注明他们所不欢迎的推销电话，但一年之后，仅有1500人有此要求，而电话簿上总用户是350万家。尽管如此，统计表明成功的电话推销主要来自顾客打来人电话，而不是公司打出电话。看来利用非电话手段吸引顾客打来电话是很重要的。