任何复杂的系统都可以简化为一种框图:
如果把三洋制冷作为一个总系统,那么生产现场就是一个子系统,自然生产现场管理就是一个管理的子系统,具有系统的一切属性和特征。
现场是由各生产要素所构成的,现场管理是对人、机、料、法、环、信息、制度等生产要素的综合管理,而人是现场管理中诸要素的核心,只有满足了员工"自我实现"的高层次追求,实现员工"自我发展,自我完善"的个人价值观,同时营造出员工"自我管理"的企业文化氛围和参与管理的"自我改善"机制,才能实现以人为本的对现场进行全方位的优化,为企业管理的整体优化打下坚实的基础,进而提高企业的核心竞争力,取得市场的竞争优势。三洋制冷的7SEA现场管理法,实现了以"自我管理"的员工为主体,对生产现场中诸要素进行整体优化,使生产现场中诸要素形成一个自然、和谐、和睦、和顺的有机整体,已形成一个信息形象系统工程,使生产现场的诸要素始终处于受控状态,在5S管理的基础上形成了一个创新的现场管理机制。
三洋制冷的现场管理,已不仅仅是过去人们想象中的文明生产和清洁现场了,它已成为公司质量管理体系的坚实基础,成为环境体系的重要组成部分,成为劳动职业卫生管理的重要一环。
二、 7SEA生产现场管理的基本内涵及特征
(一) 基本内涵
传统的生产现场,除受生产制造部门的直接领导外,还必须在某种程度上接受技术、质量、设备、安全、计划等职能部门的专项管理,各部门都强调自身的重要性,导致生产现场在某种程度上成为各种利益冲突的场所,部分削弱了现场管理的功效。那么有没有一种管理方法可以有效地解决这个问题呢?
7SEA生产现场管理法就是采用系统论的方法,把生产现场作为一个动态系统来研究,是三洋制冷在原有的"5S"管理的基础上,把一些互不联系的、分散的管理理论、思想和方法,用系统论的方法进行整合,从而在企业的生产现场建立起一个新型动态管理系统,它是多种先进管理思想和企业实际情况相结合的产物,是三洋制冷多年实践经验的结晶和升华。
三洋制冷在推行"5S"管理中发现,"5S"虽然也对生产现场中的第一要素"人"提出很多要求,但着重研究的是对物的要素的特定管理,无法满足现场管理的整体性和综合性要求,因此必须在"5S"中融入人本管理等最新的管理思想和方法,才能满足不断变化的外部环境对生产现场的更高要求。生产现场7SEA管理系统,就是以"5S"管理为基础,以高素质的员工队伍为保证,以系统理论为指导思想,在生产现场建立的一种全员参加的对全部生产要素进行综合管理立体控制的管理系统。它是依据系统的观点,把生产现场的要素视为相互联系作用的有机整体,作为系统来研究和运行,从而超越了传统的单纯依靠制约型的管理模式,把强制性实施的管理制度发展成为在动态系统内员工自觉的行为,使系统内的各要素具有了"自我调整"和 "自我完善"的意识,使系统在不断自我调整中达到最佳状态。