肖总经理返回公司后,把这件事的前因后果告诉了全体员工,大家受到了极大的震动。在此之前,虽然从日本引进了"5S"现场管理方法并强制推行,但员工们并不理解,认为只要把产品干好就可以了,何必花大力气去改进现场管理呢?因此在执行过程中并不情愿。而通过这件事,员工们认识到现场管理对市场开拓的意义,进而在进行生产工作的同时,努力进行"5S"活动等现场管理工作,而公司也在推行过程中,提出了"现场就是市场,市场就是现场,形象拓展市场"等口号,使市场和现场有机地结合起来。
3、"5S"只是对现场管理的最基本要求
起源于日本的5S管理,是为现场服务的,他是一种研究人、物、现场三者关系的一种科学方法,研究的目的是为了安全生产、文明操作,提高产品质量和生产效率,规定物品和场所的结合方法、程序和规范化,是对物的特定管理。但是正因为5S偏重于对物的管理,对于生产现场中的其它要素特别是员工这个第一要素有所忽视,因此只能保证生产现场处于一个基本良好的状态,并不能完全满足现场管理的总体要求。但它为其他管理打下了良好的基础,进行其它管理活动可以起到事半功倍的作用。而三洋制冷是在"5S管理"的基础上形成的7SEA现场管理法,确保了生产现场其它管理的有效进行。
三洋制冷的现场员工们在工作实践中,进行了多次创新。制造一课异型切割班所发明的"零部件摆放一次定位法"就是一例。异型切割班组,在切割工件的过程中,发现切割厚的部件经常有飞刺,影响产品质量,不得不进行再加工打磨处理,既影响质量又增加工时,于是该班组的QC小组面对这一难题,经过反复调研和试验,终于发现是切割机的光电识别系统,在对白色图样,黑色背景的识别时,因图样平台易于被灰尘导致识别误差,而影响切割质量,于是他们提出了黑白颠倒的改进方案,从而成功地解决了这一质量难题,并荣获大连市优秀质量管理小组光荣称号。
制造二课蒸气高温再生器班也不甘人后,从拍摄于日本某厂家的生产现场中的工具摆放的照片中受到启发,根据工具使用频率,在工作场所的旁边竖起一面工具看板,把各种工具固定在工具看板上,不仅解决了工具乱放的问题,而且有效地利用了空间,扩大了生产面积,制造部在发现了这个新改进之后,立即组织生产现场的全体员工来参观,在推广该班经验的同时,又对工具看板的放置位置、规格尺码和形状等提出进一步的要求,总结成为"工具看板立体悬挂法",使工具看板成为外来客人参观生产现场的一道亮丽的风景线,成为一大景观。而其它员工在学习了该班的经验后,又进行了进一步的发展,把电焊机的送丝机构小车改装成可盛放物品的抽屉形状,放置一些较小的工具和辅助物品;把四面空荡的工作台四面焊接成一个储藏空间,内置较笨重的工具和工装,形成了"工具内部储藏法"。通过这些改善工作,使现场整理整顿工作达到了一个非常有序的程度。
而正是由于这些日常的管理和改善工作的量的积累,才使三洋制冷的现场管理逐渐形成质的突破,经得起任何形式的检验。