8、环保(environmental protection)
系统是开放的,要和其它系统不停地进行着物质和信息的交换,如果系统所处的内部环境和外部环境恶劣,则系统不仅难以得到良性发展,甚至有可能步入衰退和死亡,因此环境对系统是极其重要的。
随着全民对环境保护问题的日益重视,环保意识日益增强,可持续发展作为人类的一种新的发展模式,得到广泛的接受和认可,而清洁生产是企业实现可持续发展的关键和先决条件,正日益被全球肯定为走向可持续发展的一种必须而不是一种任选方案,可以使企业名正言顺地在实施可持续发展中起到主导作用,处于主体地位。三洋制冷正是在生产现场通过对污染的事前预防和全过程控制,不仅使生产现场环境得到保障,而且源源不断地向社会提供环保产品,贡献于人类和地球。
9、活动(activity)
这里具体指的是生产现场的班组管理活动,是生产现场7SEA管理方法的最后一个组成部分,它是三洋制冷开展生产现场管理的最重要的保证。任何组织中的工作,都必须由人来通过作业活动和管理活动进行实施,才能完成组织的目标,而活动的有效性是极其重要的。
系统通过输入、处理、反馈和输出四个环节对各要素进行处理,本身就是一种活动,活动贯穿系统的始终,并且通过活动来达成系统的目的。
(二) 各要素相互关系
三洋制冷在对国内外优秀企业的管理经验进行分析总结后发现,传统管理思想中计划、组织、领导和控制的四项主要职能,偏重于对现有组织系统的维持,而在某种程度上缺少通过主观努力来提高组织整体水平的职能。因此三洋制冷在1994年,提出了一个新的管理思想--改善的观念,作为企业的经营理念,用于指导公司的经营管理的工作。
三洋制冷认为:管理从某种程度上来说具有两层含义,一层是我们通常所说的管理,它实际上是一种在原有水平上的控制和维持,它要求各种要素不脱离控制范围,因此再好的管理,也只是在原有水平上的踏步不前。国内外许多知名企业雄风不再甚至倒闭,一个很重要的原因就是缺乏创新,管理也如逆水行舟,不进则退。而管理的另一层含义是改善,是在原有水平上的提高,是一种创新。一个优秀企业如果没有一定的创新,就不可能在激烈的竞争中脱影而出。管理和改善二者是相辅相成的,如果只有管理而没有改善,则企业的管理水平就永远无法跃升到一个新的高度;但是只注重了改善而忽视了管理,即使达到了新的水平,而因为没有相应的管理手段来控制和维持,又会从新的高度跌回到原有水平甚至摔的更重,改善的努力就会化为泡影,付之东流。
因此,三洋制冷在严格管理的基础上,更加重视改善工作,创造性地提出了改善的十条基本精神,并最终形成了"创造无止境额改善"的经营理念。